10 exemples de clauses de non-responsabilité – Small Business Trends

Samantha17 juin 2023

6 minutes de lecture

Posséder une entreprise comporte des risques, mais vous souhaitez limiter les risques inutiles dans la mesure du possible. Une clause de non-responsabilité est une simple déclaration qui peut avoir un impact considérable sur votre responsabilité juridique. Le fait d’en inclure une dans le pied de page de votre site web, sur vos produits ou dans les contrats conclus avec vos clients peut contribuer grandement à protéger votre entreprise. Voici un guide de ces déclarations.

Qu’est-ce qu’une clause de non-responsabilité ?

Une clause de non-responsabilité est une déclaration qui précise ou limite la responsabilité juridique d’une entreprise ou d’un particulier. Par exemple, la clause de non-responsabilité d’une entreprise peut indiquer qu’elle ne peut être tenue pour responsable si ses produits ou services sont utilisés sans respecter les instructions du manuel d’utilisation. Elles peuvent également être utilisées pour limiter la responsabilité d’un individu lorsqu’il partage des conseils ou des opinions. Certaines clauses de non-responsabilité sont exigées par la loi, tandis que d’autres sont simplement une bonne idée pour éviter les poursuites ou les litiges. Vous pouvez également créer une clause de non-responsabilité amusante pour vos courriels si vous ne voulez pas vous prendre au sérieux.

Comment rédiger un avis de non-responsabilité ?

Les clauses de non-responsabilité doivent être claires, concises et générales. Elles doivent donc être faciles à rédiger. Il suffit de préciser les limites de votre responsabilité professionnelle. Vous pouvez également utiliser un générateur de clauses de non-responsabilité ou un modèle pour commencer. Saisissez ensuite vos informations spécifiques pour les rendre applicables à votre entreprise.

Types de clauses de non-responsabilité

Il existe plusieurs types de clauses de non-responsabilité applicables à différentes personnes et entreprises. Lorsque vous rédigez votre propre avis de non-responsabilité, il est utile d’être précis dans vos recherches. Par exemple, recherchez des « exemples de clauses de non-responsabilité en cas d’alerte », des « exemples de clauses de non-responsabilité par courriel », des « exemples de clauses de non-responsabilité par produit » ou des « exemples de clauses de non-responsabilité pour les opinions exprimées » au lieu de parcourir des tonnes de modèles génériques.

Voici quelques-uns des types de clauses de non-responsabilité les plus courants :

Clause de non-responsabilité
Clause de non-responsabilité concernant l’utilisation équitable
Avis de non-responsabilité concernant les performances passées
Avis de non-responsabilité concernant les droits d’auteur
Exclusion de garantie
Avis de non-responsabilité
Avis de non-responsabilité médicale
Clause de non-responsabilité en cas d’erreur ou d’omission

10 exemples de déclaration de non-responsabilité

Le type de clause de non-responsabilité que vous incluez sur votre site web ou sur d’autres supports dépend de votre activité et du type de responsabilité que vous souhaitez éviter. Voici quelques exemples de clauses de non-responsabilité courantes.

1. Clause de non-responsabilité relative aux témoignages

Une clause de non-responsabilité précise que les expériences ou les résultats présentés dans un témoignage ne sont pas garantis. Cette clause protège l’entreprise contre les clients mécontents qui pourraient croire qu’on leur a promis certains résultats.

image : financialmentorCette page de déni de responsabilité du site FinancialMentor.com explique comment les témoignages sont recueillis. Elle précise que les témoignages expriment uniquement le point de vue et l’expérience de chaque auteur. Ces témoignages peuvent donc ne pas correspondre à la norme.

2. Clause de non-responsabilité des affiliés

Une clause de non-responsabilité relative à l’affiliation permet à toute personne utilisant votre site web de savoir que vous pouvez partager des liens avec des sociétés affiliées. Une clause de non-responsabilité permet aux clients de savoir que vous touchez une commission sur ces ventes, ce qui leur permet de prendre des décisions d’achat en connaissance de cause.

image : smartpassiveincomeCet exemple provient de Smart Passive Income. Le fondateur indique les entreprises avec lesquelles il entretient cette relation et précise les raisons pour lesquelles il travaille avec ces marques.

3. Avis de non-responsabilité concernant la marque

Le fait d’inclure des noms de produits ou de marques déposées sur votre site web ou dans vos documents de marketing peut être trompeur. Une clause de non-responsabilité relative à la marque précise que vous n’êtes pas affilié à ces autres marques.

image : deimelguitarworksCet exemple provient d’un revendeur de guitares qui propose des produits de marques populaires. Il précise la relation et le protège contre toute accusation d’association erronée avec une œuvre protégée par le droit d’auteur.

4. Clause de non-responsabilité en matière de droit d’auteur

Un avis de non-responsabilité en matière de droits d’auteur indique que certains éléments d’une entreprise, d’un site web ou d’autres documents sont protégés par des droits d’auteur. Il peut s’agir d’éléments tels que des photos ou du texte sur un site web ou une application. Elle peut également indiquer comment d’autres personnes peuvent ou ne peuvent pas utiliser ces éléments.

Avis de non-responsabilité en matière de droit d'auteur

image : picschemeCet exemple provient d’une société d’inspection pharmaceutique. Il ne s’agit en fait que d’une section de leur page de clause de non-responsabilité. Mais elle précise exactement ce qui est protégé sur leur site et dans d’autres documents.

5. Avis de non-responsabilité

Une clause de non-responsabilité relative aux opinions exprimées est souvent utilisée lorsqu’un individu ou un groupe partage des opinions dans un forum associé à une entreprise. De nombreuses organisations exigent ou encouragent leurs employés à utiliser ces clauses de non-responsabilité lorsqu’ils partagent leurs opinions en ligne.

image : wtoCet exemple est tiré d’une publication de l’Organisation mondiale du commerce. Les auteurs ont exprimé des points de vue qui peuvent ne pas représenter ceux de tous les membres. Cela protège donc l’organisation et lui permet de maintenir une relation professionnelle avec les autres membres.

6. Exonération de garantie

Les clauses de non-responsabilité en matière de garantie indiquent qu’un produit ou un service, ou toute information fournie par une entreprise, n’est pas protégé par la garantie.

image : fraserhealthCette société de soins de santé inclut une clause de non-responsabilité indiquant que son site web et d’autres documents sont fournis en l’état. Les informations qu’il contient ne promettent donc pas de compensation ou de matériel supplémentaire si certains résultats ne sont pas atteints.

7. Clause de non-responsabilité concernant l’utilisation équitable

La loi américaine autorise l’utilisation sans autorisation de certains documents protégés par des droits d’auteur à des fins d’éducation, de critique ou de commentaire. Ce type de clause de non-responsabilité indique l’utilisation que vous faites de ce matériel et précise que vous n’avez pas reçu l’autorisation directe du détenteur des droits d’auteur.

image : criticalmediaprojectCe site contient des commentaires sur divers médias. La clause de non-responsabilité les empêche donc de revendiquer un droit d’auteur direct sur le matériel qu’ils partagent.

8. Clause de non-responsabilité en cas d’erreur ou d’omission

Les personnes qui donnent des conseils professionnels en ligne peuvent être exposées à des poursuites pour erreurs et omissions. Ces poursuites sont particulièrement fréquentes dans le cas de conseils juridiques ou de conseils en matière d’investissement. Ces types de clauses de non-responsabilité limitent votre responsabilité si quelqu’un subit des dommages à la suite de vos conseils.

image : maloneynovotnyCet exemple de cabinet d’avocats indique qu’il ne garantit pas les résultats obtenus sur la base des informations figurant sur son site web.

9. Clause de non-responsabilité concernant les performances passées

Si vous faites part de vos succès sur votre site web, certains pourraient interpréter cela comme une garantie. Cette clause de non-responsabilité indique que vous ne pouvez pas garantir ces résultats.

image : etfCette société d’investissement inclut une clause de non-responsabilité pour la protéger contre les poursuites judiciaires en affirmant qu’elle a promis des résultats futurs.

10. Avis de non-responsabilité

Partager des conseils juridiques en ligne peut vous exposer à des poursuites judiciaires. Cette clause de non-responsabilité indique que votre contenu est destiné à des fins d’information générale et que vous ne pouvez donc pas être tenu pour responsable.

image : americanbarCeci fait partie d’un exemple standard de l’American Bar Association.

Modèle de clause de non-responsabilité

Chaque type de clause de non-responsabilité doit inclure des informations spécifiques liées à l’entreprise. Mais un modèle peut vous aider à démarrer. Voici un schéma général que vous pouvez remplir.

Les informations contenues dans ce site web sont uniquement destinées à des fins d’information générale. [Business name] ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie, expresse ou implicite. Vous utilisez le site à vos risques et périls. Ce site peut contenir des liens vers le contenu de tiers, que nous ne garantissons pas, que nous n’approuvons pas et dont nous n’assumons pas la responsabilité.

Ai-je besoin d’une clause de non-responsabilité ?

La plupart des entreprises et des sites web peuvent bénéficier d’une clause de non-responsabilité. Ils sont particulièrement utiles si vous incluez du matériel protégé par des droits d’auteur ou si vous donnez des conseils professionnels ou des avis personnels.

Où dois-je placer ma clause de non-responsabilité ?

Pour qu’une clause de non-responsabilité soit juridiquement valable, elle doit être visible par les utilisateurs. De nombreuses entreprises les placent dans le pied de page de leur site web, sur une page distincte, sur les pages de produits ou dans leurs conditions générales.

Image : Depositphotos