Alors que les géants des médias sociaux comme Twitter et Facebook cherchent à améliorer leurs plateformes et options publicitaires (et que des réseaux comme Pinterest et Vine proposent des options publicitaires), la publicité sociale est un domaine avec lequel vous devriez vous familiariser.
Vous trouverez ci-dessous quelques informations sur la publicité sociale qui vous aideront à élaborer votre plan d’attaque.
Vous pouvez programmer des campagnes
Cette fonction est extrêmement utile si vous testez la plateforme, si vous faites la promotion d’un produit spécifique ou si vous avez besoin de lancer des campagnes lorsque vous n’êtes pas au bureau. Les campagnes peuvent se dérouler seules et s’arrêter automatiquement à une certaine date ou après avoir dépensé un certain montant total.
Il est possible de cibler des publics très spécifiques
L’un des avantages de la publicité sociale est qu’il est possible de cibler des publics extrêmement spécifiques. Supposons que vous souhaitiez cibler les femmes âgées de 18 à 25 ans vivant aux États-Unis et aimant la randonnée. C’est possible sur la plateforme publicitaire de Facebook, grâce à sa capacité à cibler en fonction des informations démographiques du profil.
Le coût par follower n’est généralement pas trop élevé
L’un des aspects positifs du marché de la publicité sociale payante est qu’il n’est pas encore terriblement concurrentiel. Que vous fassiez la promotion d’une page Facebook ou que vous cherchiez à obtenir plus de followers sur Twitter, selon votre niche, les followers coûtent généralement moins d’un dollar chacun. Il s’agit donc d’un moyen abordable de développer votre audience, même si votre budget n’est que de 5 $ par jour.
Le contenu de votre publicité est essentiel
Parce que vous ciblez les données démographiques et les centres d’intérêt de votre audience, il est important que votre texte publicitaire se démarque, surtout si l’on tient compte de l’espace publicitaire limité sur chaque plateforme. Les tweets promus sont toujours limités à 140 caractères, il est donc important de s’assurer qu’ils ont le plus d’impact possible dans l’espace le plus court possible.
Même s’il est courant d’abréger les mots et d’utiliser des termes comme « LOL » sur les médias sociaux, évitez de le faire dans les promotions payantes. Cela semble généralement peu sincère.
La stratégie diffère d’une plateforme à l’autre
Même si la plupart des réseaux sociaux vous permettent de promouvoir des choses différentes par le biais de stratégies différentes (par exemple, la promotion d’un compte ou d’une page par rapport à la promotion d’un article ou d’un site web spécifique), cela ne signifie pas que la stratégie sera la même. Comme indiqué précédemment, la limite de caractères imposée par Twitter va modifier le contenu d’une publicité par rapport à un message promu par Facebook.
Une mine d’or potentielle pour le commerce électronique
Les sites de commerce électronique disposent d’un énorme potentiel de revenus supplémentaires grâce à Facebook. Il existe plusieurs exemples d’entreprises qui ont bénéficié d’un retour sur investissement exponentiel grâce à leurs campagnes sociales.
L’un de ces exemples est une étude de cas (PDF) sur Facebook concernant l’hôtel Aria à Las Vegas, qui rapporte que « après avoir lancé une offre de commerce électronique sur Facebook et l’avoir soutenue avec des publicités Facebook, le complexe hôtelier de luxe de Las Vegas a vu plus de 1 500 nuitées réservées pour un retour sur investissement de près de 5 fois ».
La réservation de services en ligne n’est pas le seul secteur à connaître le succès. De nombreux vendeurs de produits en ligne ont également eu une bonne expérience : L’étude de cas State Bicycle de Facebook a montré une augmentation de 500 000 dollars après la promotion d’un coupon exclusif pour Facebook.
Facebook a lancé une nouvelle plateforme publicitaire
Une version révisée d’Atlas de Facebook a été publiée en septembre 2014. Concurrent de DoubleClick de Google, Atlas permet aux annonceurs de cibler des audiences sur une variété de plateformes mobiles, sociales et web partenaires pré-approuvées. Facebook se concentrant sur les données démographiques et comportementales, il est possible d’utiliser sa technologie au-delà de la publicité sur Facebook.
Obtenez des estimations d’audience au fur et à mesure
La publicité sur Twitter et Facebook est extrêmement utile car elle vous donne une estimation de la taille de l’audience/de la portée au fur et à mesure que vous construisez votre campagne. Au fur et à mesure que vous ajoutez des paramètres, votre audience estimée augmente ou diminue en temps réel. C’est un excellent moyen d’évaluer en un coup d’œil si vous créez ou non la campagne correctement et si vous devez ou non la réduire davantage.
Les photos connexes sont importantes
Tout comme le meilleur texte publicitaire possible, la meilleure photo est cruciale pour obtenir des clics, des likes et de l’engagement sur vos campagnes. Ne vous contentez pas de la photo par défaut que la plateforme sociale choisit pour vous si elle ne correspond pas à votre nouveau texte publicitaire. Prenez la peine et le budget nécessaires pour acheter ou créer la bonne photo qui captera l’attention de votre public, tout en illustrant bien votre texte publicitaire.
Vous ne pouvez pas faire deux publicités à la fois
Contrairement à la recherche payante, vous ne pouvez pas diffuser plusieurs annonces par campagne sur les plateformes sociales. Par exemple, une campagne « Boosted Post » sur Twitter ou Facebook ne concerne que le message en question. Vous ne pouvez pas créer une campagne dans laquelle tous vos posts mentionnant vos annonces de nouveaux produits sont automatiquement diffusés. Ces campagnes doivent être menées une à la fois.
De même, les campagnes de promotion d’un site web ou du profil de votre entreprise n’autorisent qu’un seul message à la fois.
Essayez différents styles de campagne pour voir quel est le meilleur retour sur investissement
Comme nous l’avons vu précédemment, il existe plusieurs types de campagnes sur chaque plateforme. Par exemple, vous pourriez constater que le fait d’obtenir plus de likes sur votre page Facebook ou votre profil Pinterest entraîne une augmentation des revenus en raison d’une visibilité globale accrue, plutôt que de créer spécifiquement une nouvelle campagne pour chaque nouveau produit que vous avez.
Il n’est pas nécessaire de faire autant de recherches sur les mots-clés
Enfin, parce que vos campagnes sont façonnées par les intérêts et les données démographiques des utilisateurs plutôt que par des mots-clés basés sur les recherches des utilisateurs, il n’est généralement pas nécessaire de faire autant de recherches de mots-clés pour les campagnes sociales payantes. Penser de manière linéaire avec du bon sens (en ce qui concerne les attentes de vos clients) est beaucoup plus utile lorsqu’il s’agit de campagnes sociales payantes.
Par exemple, un fleuriste souhaitant faire de la publicité sur Facebook devrait s’adresser non seulement aux personnes intéressées par les mariages, mais aussi aux personnes intéressées par les bals de fin d’année et les fêtes de fin d’année dans leur région. De même, si c’est la saison des pluies, un fabricant de parapluies peut créer une campagne « soyez prêts » pour ses produits plutôt que d’essayer de vendre quelque chose que la plupart des gens n’achètent que lorsqu’ils en ont besoin.
Quel que soit votre secteur d’activité ou vos produits, la publicité sociale peut vous aider à élargir votre audience, à augmenter vos ventes et à accroître votre visibilité en ligne. Bien que chaque plateforme sociale ne vaille pas la peine pour chaque entreprise, cela vaut la peine d’expérimenter quelques campagnes peu coûteuses pour trouver la bonne solution.
Photo des médias sociaux via Shutterstock
