4 raisons pour lesquelles votre petite entreprise devrait archiver les messages texte (infographie)
Il peut être tentant de supprimer tous les SMS que vous avez reçus en masse pour libérer de l’espace sur votre appareil mobile. Mais en tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous devriez y réfléchir à deux fois avant d’appuyer sur le bouton de suppression.
Selon une nouvelle infographie basée sur des données et créée par l’éditeur de logiciels TeleMessage, les entreprises devraient plutôt envisager d’archiver les messages texte.
Vous vous demandez pourquoi ? Il s’avère que l’archivage des SMS est essentiel pour la sécurité et la réputation de votre entreprise. En outre, il est essentiel de s’assurer que vous pouvez retracer les preuves textuelles et les produire au tribunal, le cas échéant.
Pourquoi les entreprises devraient archiver les SMS
Voici quelques raisons pour lesquelles vous devez archiver tous vos messages texte :
Répondre aux exigences de conformité réglementaire
Presque tous les secteurs d’activité ont mis en place une politique de conformité réglementaire en matière de conservation et de production de contenu. Ces réglementations obligent les organisations à conserver des informations telles que les communications avec les clients, y compris les textes et les chats.
Soutenir les affaires judiciaires et l’eDiscovery
Les SMS archivés peuvent s’avérer utiles si vous êtes impliqué dans une affaire judiciaire et que vous avez besoin de preuves pour vous défendre.
Il convient également de noter qu’en vertu des règles fédérales de procédure civile, une organisation a l’obligation de rechercher et de produire du contenu électronique, tel que des courriels, des fichiers et des messages textuels.
Permettre aux employés d’accéder à des contenus plus anciens
Un processus d’archivage permet aux employés d’accéder à des contenus plus anciens sans avoir à les stocker sur un serveur ou dans la mémoire de l’appareil. Cela réduit la charge de travail de votre personnel informatique et vous aide à réduire les coûts et les délais de sauvegarde, de mise à niveau et de réglage de la base de données.
Conserver la mémoire de l’entreprise
En mettant en place un processus d’archivage approprié, il vous sera plus facile de conserver une trace de l’histoire de votre organisation.
Il vous permet également de vous assurer que vos données restent sécurisées et récupérables dans les années à venir.
Pour mieux comprendre les avantages de l’archivage des SMS, consultez l’infographie ci-dessous :
Images : TéléMessage
