90 % des utilisateurs d’applications mobiles de médias sociaux consultent Facebook quotidiennement, les spécialistes du marketing en prennent note

Une enquête récente menée auprès d’utilisateurs de smartphones pour comprendre comment ils utilisent les médias sociaux a révélé que près de 90 % d’entre eux consultent Facebook tous les jours. La plateforme est clairement en tête, Instagram (également détenu par Facebook) arrivant en deuxième position avec 49 %. Par ailleurs, 48 % des utilisateurs de smartphones ont déclaré utiliser YouTube tous les jours, 32 % Snapchat et 31 % Twitter.

L’enquête contient des données très intéressantes pour comprendre comment les applications de médias sociaux sont utilisées dans toutes les catégories démographiques. Grâce à ces données, les petites entreprises peuvent s’adresser à leur public au bon moment et sur la bonne plateforme, avec le contenu qu’il est le plus susceptible de consommer.

Pour les petites entreprises qui cherchent à accroître leur présence et leur engagement sur les médias sociaux, le fait de savoir quand et qui est le plus susceptible de répondre à vos efforts de marketing se traduira par un meilleur retour sur investissement.

Riley Panko, rédacteur principal à la plateforme d’information pour les petites entreprises The Manifest, qui a mené l’enquête, a souligné l’importance de comprendre comment les applications de médias sociaux fonctionnent. Dans le rapport, Panko explique : « Il est important de comprendre comment les applications de médias sociaux réussissent pour toute entreprise qui cherche à créer une application nécessitant une interaction avec l’utilisateur ».

L’enquête a interrogé 511 propriétaires de smartphones qui utilisent au moins trois applications différentes chaque jour, afin de savoir comment ils utilisent les applications de médias sociaux et quelles sont les fonctionnalités et les conceptions qui les incitent à revenir. Les données démographiques du groupe interrogé comprenaient 72 % de femmes et 28 % d’hommes, les âges se répartissant comme suit : 18 à 24 ans (15 %), 25 à 34 ans (28 %), 35 à 44 ans (21 %), 45 à 54 ans (18 %), 55 à 64 ans (12 %) et 65 ans et plus (5 %).

Statistiques sur les applications mobiles de médias sociaux

Facebook est de loin la plateforme de médias sociaux la plus populaire, avec 87 % des personnes interrogées. Lorsque les données ont été ventilées par groupes d’âge, Facebook a continué à faire bonne figure, 85 % des millennials et 93 % des baby-boomers déclarant utiliser quotidiennement le site sur mobile.

Une fois qu’ils sont sur leur application de médias sociaux préférée, 35 % y passent entre 10 et 20 minutes, tandis que 34 % déclarent l’utiliser de manière égale tout au long de la journée. En ce qui concerne les horaires, 30 % préfèrent le soir, 22 % l’après-midi et 14 % le matin.

Les activités les plus populaires des utilisateurs d’applications mobiles sont la consommation et l’interaction avec le contenu. M. Panko souligne que les résultats de l’enquête reflètent la règle dite « 90-9-1 » des médias sociaux, selon laquelle les utilisateurs consomment des contenus dans 90 % des cas, interagissent avec eux dans 9 % des cas et ne les partagent que dans 1 % des cas. Les données de l’enquête révèlent également que le pourcentage de personnes qui participent activement et publient du contenu n’est que de 1 %.

En ce qui concerne le type de contenu, 72 % des utilisateurs consomment des nouvelles sur les applications de médias sociaux, 64 % recherchant ce contenu sur Facebook, 11 % sur Twitter et seulement 10 % sur YouTube.

Appliquer les données aux petites entreprises

Le rapport conclut en disant : « La plupart du temps, les utilisateurs d’applications se contentent de consommer, d’aimer et de favoriser des contenus, au lieu de créer eux-mêmes des contenus. »

Si vous parvenez à créer un contenu adapté à votre public, vous attirerez plus d’attention sur votre page, ce qui vous donnera une meilleure chance d’obtenir un engagement supplémentaire.

Images : Le Manifeste