Ce que l’histoire de l’iPhone peut apprendre aux entrepreneurs sur la création d’un produit durable
L’iPhone, sans doute le produit le plus révolutionnaire d’Apple, a fêté ses 10 ans en début d’année et la prochaine version, l’iPhone 8, sera présentée le 12 septembre. En l’honneur de ces événements, la Daily Caller News Foundation a passé en revue tous les iPhone jamais créés dans l’ordre chronologique, des « ratés » aux « incontournables ».
« De temps en temps, un produit révolutionnaire arrive et change tout », a déclaré Steve Jobs, cofondateur d’Apple, lors de l’annonce historique de l’iPhone, le 9 janvier 2007.
Steve Jobs a habilement décrit l’iPhone comme un appareil complet, ou trois produits révolutionnaires en un, en précisant qu’il s’agissait à la fois d’un iPod, d’un téléphone portable et d’un « appareil de communication Internet révolutionnaire ».
Une fois enfin disponible en juin 2007, l’iPhone original a vu sa popularité décoller, les gens faisant de très longues files d’attente pour l’acheter. Il a également servi de base à d’autres produits à venir, tant au sein de l’entreprise qu’à l’extérieur, car il a établi une norme pour l’écran tactile, entre autres caractéristiques.
L’iPhone 3G
Deuxième iPhone de la lignée technologique, l’iPhone 3G a été lancé sur le marché à peine un an après son prédécesseur. Profitant probablement de la popularité de l’iPhone original, l’iPhone 3G a fait sensation, mais n’a pas été aussi bien accueilli. Son arrière incurvé semblait dénaturer l’apparence autrefois élégante de l’iPhone.
L’iPhone 3GS
Troisième iPhone et premier à porter le « S » de son nom, l’iPhone 3GS ressemblait à son prédécesseur, l’iPhone 3G sans « S » – il avait lui aussi le dos arqué.
L’iPhone 4
Certains affirment que l’iPhone 4 avait le meilleur design de son époque par rapport aux autres modèles. Et les consommateurs ont probablement été d’accord. Apple a annoncé en juin 2010 avoir vendu plus de 1,7 million d’iPhone 4 trois jours seulement après son lancement. Il est doté d’un nouvel écran rétina, qui permet d’obtenir des images très nettes. L’iPhone 4 a également introduit FaceTime, un service de chat vidéo encore très utilisé en 2017.
« Il s’agit du lancement de produit le plus réussi de l’histoire d’Apple », a déclaré Steve Jobs à l’époque. « Malgré cela, nous nous excusons auprès des clients qui ont été refusés parce que nous n’avions pas assez de stocks. »
L’appareil était beaucoup plus fin que les précédents et était équipé d’une caméra frontale (contribuant peut-être à la popularisation du « selfie »). Il est resté le modèle phare de l’iPhone le plus longtemps, environ 15 mois.
L’iPhone 4S
L’iPhone 4s, sorti plus d’un an après le succès de l’iPhone 4, évoquait dans une certaine mesure la paresse en raison de son design peu inspiré. Il était en grande partie identique à l’iPhone 4, la seule différence majeure étant la création de Siri, l’assistant vocal qui a d’abord impressionné et frustré les utilisateurs. Steve Jobs est décédé le lendemain de la présentation de l’iPhone 4S, ce qui a peut-être entraîné une hausse des ventes.
L’iPhone 5
Sorti en septembre 2012, l’iPhone 5 semblait marquer le début d’une tendance chez les développeurs et les fabricants de smartphones : agrandir l’écran. À l’époque, l’iPhone 5 se distinguait par sa coque en aluminium.Bien que Jobs soit décédé avant la sortie de l’iPhone, il a probablement joué un rôle important dans sa conception, selon plusieurs rapports.
L’iPhone 5C
L’iPhone 5C n’a pas été le plus grand succès. Le « C » indique la couleur et il était censé être une alternative moins chère à son homologue, l’iPhone 5S, sorti le même jour en septembre 2013.L’iPhone 5S
L’iPhone 5S ne présentait pas la couleur noire à laquelle de nombreux consommateurs d’Apple semblaient s’être habitués. Apple a proposé un modèle or et argent de l’iPhone 5S, ce qui semble être l’une des principales différences extérieures. À l’intérieur, il y a eu quelques changements relativement importants. Le bouton d’accueil, par exemple, a été conçu avec une technologie de reconnaissance d’empreintes digitales pour une sécurité accrue. L’iPhone 5S utilise également iOS 7, un système d’exploitation amélioré.
L’iPhone 6 et l’iPhone 6 Plus
L’iPhone 6 est doté d’un écran plus grand que ses prédécesseurs, ce qui a permis de reconfigurer les entrées et les boutons. Apple a décidé de déplacer le bouton « veille/éveil » sur le côté de l’appareil, laissant ainsi plus de place à une interface plus grande. L’iPhone 6 a reçu des critiques plutôt positives à l’époque et s’est très bien vendu, tout comme l’iPhone 6 Plus, même si certains se sont plaints de problèmes matériels (voir : « Bendgate »).
L’écran de l’iPhone 6 Plus était encore plus grand que celui de l’iPhone 6. Comme son petit frère, il était très attendu. Apple a annoncé un nombre record de précommandes pour l’iPhone 6 et l’iPhone 6 Plus. Au cours des trois premiers jours de disponibilité, Apple a vendu 10 millions d’unités des deux appareils combinés, battant ainsi un autre record.
L’iPhone 6S et l’iPhone 6S Plus
Annoncé en septembre 2015, l’iPhone 6S était assez similaire à l’iPhone 6, mais avec quelques modifications. Il a été conçu pour fonctionner plus rapidement et de manière plus fluide, mais il a également subi quelques ajustements matériels, comme un « châssis renforcé ». Il était surtout doté d’une nouvelle fonctionnalité appelée « 3D Touch », qui utilise des capteurs intégrés directement dans l’écran. Entre autres avantages, 3D Touch permet aux utilisateurs d’appuyer sur l’écran à différents degrés de pression pour activer encore plus de fonctions et d’options.
Tom Struble, responsable de la politique technologique au sein du groupe de réflexion R Street, a oscillé pendant des années entre la possession d’iPhones et de smartphones non-Apple.
« J’étais vraiment impatient d’essayer la fonction 3D Touch développée par Apple », a déclaré Tom Struble à la Daily Caller News Foundation, tout en expliquant pourquoi il est revenu temporairement à Apple.
L’iPhone 6S et l’iPhone 6S Plus étaient proposés en or rose, une couleur qui gagne en popularité même des années après sa sortie officielle.
L’iPhone SE
L’iPhone SE est essentiellement une version plus petite de l’iPhone 5 et de l’iPhone 5S, ce qui était inhabituel à l’époque de sa sortie – le 31 mars 2016 – car les smartphones, pour la plupart, devenaient de plus en plus grands. Il était également inhabituel pour Apple de présenter un téléphone censé succéder à l’iPhone 5S après les lancements respectifs de la famille iPhone 6.
L’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus
L’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus ont été dévoilés le 7 septembre 2016 et sont sortis environ une semaine plus tard, le 16 septembre. Ils ressemblaient à l’iPhone 6S, mais présentaient quelques différences majeures, comme un plus grand choix de couleurs, une résistance à la poussière et à l’eau et, surtout, la suppression de la prise casque de 3,5 mm. De nombreuses personnes dépendaient de cette prise audio parce qu’elle était universelle et qu’elle existait depuis longtemps.
Bien qu’il existe des différences uniques d’un iPhone à l’autre, certains appareils ont constitué une amélioration plus importante que d’autres.
« Depuis le premier iPhone jusqu’à aujourd’hui, le cycle de mise à jour a été plus itératif que révolutionnaire », a déclaré Struble à TheDCNF. « Apple a déployé progressivement de nouvelles mises à jour matérielles et logicielles au fil des ans, mais je pense qu’un utilisateur de l’iPhone d’origine pourrait utiliser le modèle actuel sans en perdre une miette. M. Struble a ajouté que ce n’était pas nécessairement la faute d’Apple, mais plutôt un signe de la maturité du marché des smartphones.
Malgré des ajustements plus ou moins importants, M. Struble estime que « l’iPhone est probablement la plus grande innovation de ce millénaire dans le domaine de l’électronique grand public ».
« Il a créé un écosystème entièrement nouveau dans lequel les développeurs de logiciels du monde entier peuvent expérimenter. Selon certaines estimations, l’économie des applications a créé des millions d’emplois et des milliards de dollars d’activité économique, et c’est Apple qui a vraiment fait décoller cette économie et l’a rendue possible », a-t-il déclaré.
Ryan Hagemann, directeur de la politique technologique au sein du groupe de réflexion Niskanen Center, estime qu’Apple et les iPhones connaissent un succès commercial en raison de la « convivialité et du respect de la vie privée des consommateurs ».
« Je pense que les produits Apple sont un avantage net pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée », a déclaré M. Hagemann à TheDCNF. « Et je pense que cela trouve un écho auprès de ses utilisateurs.
Si certains modèles d’iPhone n’ont apporté que des avancées relativement modestes, l’iPhone en général est un produit révolutionnaire. Les passionnés d’Apple et les acheteurs potentiels de smartphones devront attendre de voir ce qu’Apple a en réserve pour la présentation de l’iPhone 8.
