Comment mettre en place une routine de collaboration efficace entre les équipes de marketing

J’ai toujours pensé que la constitution d’une équipe performante représentait 90 % de la réussite d’une entreprise. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est la collaboration.

La collaboration permet de maintenir la motivation de votre équipe et de transformer vos employés et collaborateurs en défenseurs de la marque.

Je crois au mantra d’Helen Keller :

Seul, on ne peut pas faire grand-chose, ensemble nous pouvons faire beaucoup…

Il n’est pas étonnant qu’environ 80 % des entreprises utilisent des outils de collaboration pour améliorer leurs processus opérationnels. Toute entreprise est aussi forte que l’équipe qui l’entoure, c’est pourquoi investir du temps et des efforts dans la mise en place d’une routine de collaboration active est la clé de la réussite d’une entreprise.

Voici deux étapes pour mettre en place une collaboration efficace dans le domaine du marketing afin de stimuler la productivité et de rendre l’équipe plus heureuse.

1. Mettre en place une communication efficace entre les équipes

La communication est la clé du succès d’une entreprise :

• Utilisez vos équipes pour des études de marché en leur permettant de donner leur avis sur vos initiatives marketing.
• Économisez de l’argent sur les tests de convivialité en encourageant votre équipe à partager les rapports de bogues et les commentaires sur une nouvelle conception ou de nouvelles pages d’atterrissage.
• Trouvez un texte publicitaire beaucoup plus efficace en demandant à vos équipes non marketing de faire part de leurs idées.

Commencer par la structure de l’entreprise

En fonction de la structure unique de votre entreprise, il existe divers outils permettant de surmonter les cloisonnements organisationnels et d’encourager les départements et les groupes de gestion à partager des informations, des outils, des objectifs, des priorités et des processus entre eux.

Par exemple, Trello et Zenkit aident les responsables à établir des listes de tâches et des cartes heuristiques partagées.

Utilisez Duda, une plateforme de conception web, pour créer de nouvelles pages d’atterrissage et introduire de nouvelles fonctionnalités tout en recueillant les commentaires de l’ensemble de votre entreprise :

• Permettez à n’importe quel membre de votre équipe d’accéder à vos actifs de conception, modèles et widgets.
• Permettez à vos collègues de laisser des commentaires sur votre site, même lorsqu’il est encore en cours de construction !
• Enregistrez et partagez les fils de commentaires pour suivre efficacement les modifications et les mises à jour.

Avec Duda, les tests d’utilisabilité et le partage de la créativité peuvent être réalisés en interne et fédérer l’ensemble de votre entreprise !

Pour la collaboration d’équipe à distance, jetez un coup d’œil à Slack (surtout avec des applications comme Standuply) et Typetalk.

Vous pouvez essayer plusieurs outils avant de vous en tenir à la solution de base. Il est parfois difficile de dire pourquoi un outil spécifique a mieux fonctionné pour une entreprise donnée qu’un autre.

2. Organisez et partagez vos contenus

Il y a souvent un décalage organisationnel entre les équipes de vente et de contenu. Par conséquent, les commerciaux n’ont pas connaissance des contenus appartenant à la marque qui peuvent les aider à entretenir et à valider les prospects.

Les équipes de vente se retrouvent souvent à essayer d’exploiter des éléments de contenu génériques ou à lutter pour trouver facilement du contenu pertinent : elles consacrent jusqu’à 40 % de leur temps à localiser et à adapter du contenu de vente pertinent.

D’autre part, les commerciaux informent rarement – voire jamais – les rédacteurs de contenu des difficultés et défis des clients qui devraient être abordés dans un contenu propre à la marque qui, en fin de compte, amènera des clients potentiels ciblés sur le site.

Et ce fossé existe à tous les niveaux, pas seulement entre les équipes de vente et de contenu. Imaginez à quel point une équipe de publicité sur les médias sociaux pourrait être plus efficace si elle pouvait accéder à vos anciens actifs et à vos rapports d’analyse. Pensez à la rapidité de votre équipe d’assistance à la clientèle si elle peut facilement trouver et diriger un client vers un article pertinent qui répond à sa question de manière très détaillée.

Comment organisez-vous votre stratégie de contenu pour la rendre plus efficace, plus facile d’accès et, en fin de compte, plus facile à évaluer ?

Trouvez la bonne plateforme de marketing de contenu. Vous verrez que c’est la clé pour combler le fossé entre plusieurs équipes. Elle renforce votre stratégie de marketing. Et favorise la planification du contenu et la collaboration.

Actuellement, la moitié des entreprises B2B déclarent créer du contenu de manière ponctuelle. Des services distincts et de nouvelles recrues dépensent souvent de l’argent pour créer des ressources similaires. Cela signifie que l’on consacre du temps et de l’argent à la création de contenus dupliqués ou similaires. Au lieu de cela, allouez ces budgets à la distribution efficace du contenu existant.

Un référentiel de contenu numérique vise à résoudre l’un des problèmes les plus courants du marketing de contenu : Le manque de planification.

Coup d’oeil sur ContentCal

Par exemple, ContentCal est la plateforme de marketing de contenu qui facilite la collaboration entre les équipes :

• Stockez et partagez votre liste de tâches marketing, vos idées ou vos briefings à l’échelle du calendrier.
• Enregistrez et partagez des phrases ou des hashtags couramment utilisés sous forme de Snippet pour que d’autres membres de l’équipe puissent les utiliser.
• Conservez et partagez les contenus passés et futurs en un seul endroit, facile à réutiliser et à ajouter au calendrier.

Avec ContentCal, vous pouvez créer un système de gouvernance centralisé qui supervise à la fois la création et la distribution de contenu. Ce système peut aider les spécialistes du marketing à atteindre une plus grande efficacité en matière de marketing de contenu.

Comment consolider le contenu

Consolidez vos contenus dans un référentiel unique. Cela permet d’éliminer les silos organisationnels et de donner un sens aux innombrables dossiers, documents et outils de contenu.

Outre l’organisation du contenu appartenant à la marque pour une meilleure efficacité du marketing de contenu, un référentiel de contenu favorise la découverte du contenu et la collaboration entre les équipes. En s’assurant que les ressources de contenu sont visibles par toutes les équipes, les efforts de marketing seront décuplés en accélérant la production de contenu et en veillant à ce que tout le monde soit aligné tout au long du processus.

Le maintien d’une bibliothèque de contenu organisée permet à l’équipe marketing de partager des informations, des objectifs, des priorités et des processus avec d’autres services, y compris les commerciaux, et l’encourage à le faire.

Conclusion

Permettre à tous les membres d’une entreprise d’apporter leurs idées et de participer à la stratégie de marketing. Vous favorisez ainsi la créativité et stimulez la motivation.

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