Comment Talent Intelligence utilise l’IA pour trouver les bons employés pour votre entreprise

Pendant le COVID, quelque chose a changé dans la façon dont les gens travaillaient et dans ce qu’ils étaient prêts à faire au travail. Les propriétaires de petites entreprises avaient du mal à trouver des personnes qualifiées possédant les compétences et le dévouement nécessaires pour occuper les postes au sein de leur organisation.

Mon invité à l’émission The Small Business Radio Show explique que l’utilisation de l’IA pour « l’intelligence des talents » afin d’évaluer la contiguïté des compétences (si vous êtes bon dans la compétence A, vous serez également bon dans la compétence B) ouvre des voies non traditionnelles pour les candidats qui n’ont pas l’expérience nécessaire pour faire le travail exact, mais qui ont toutes les capacités requises.

Alexandra Levit est une auteure, conférencière, consultante et futurologue qui aide les individus et les organisations à se préparer à l’avenir du travail. Chroniqueuse du Wall Street Journal, elle s’est exprimée sur les questions de main-d’œuvre sur les cinq continents et a été consultante pour de nombreuses entreprises du classement Fortune 500 et pour le gouvernement des États-Unis. Son nouveau livre s’intitule « Deep Talent : How to Transform Your Organization and Empower Your Employees Through AI ».

Voici ce dont j’ai discuté avec Alexandra :

• Elle pense que le monde se trouve à un point d’inflexion sociétal et technologique. Les propriétaires de petites entreprises sont prêts à donner à leurs employés les moyens de poursuivre la carrière de leur choix au sein de leur organisation.
• Les chefs d’entreprise citent le recrutement et le développement des talents comme les principaux défis à relever en raison de la pénurie de talents, de la longueur des délais d’embauche et du taux de rotation élevé. Par ailleurs, les principaux défis en matière d’engagement et de fidélisation comprennent la gestion des attentes des employés en fonction des normes post-pandémiques.
• Ses recherches et son expérience montrent que près de 50 % des meilleurs talents quittent l’entreprise dans les deux ans, mais aussi que la plupart des individus resteraient volontiers si on leur offrait les bonnes opportunités d’apprentissage et de développement.
• Malheureusement, lorsque les entreprises se développent et gagnent des milliers d’employés, les dirigeants ont tendance à perdre de vue les capacités de leur main-d’œuvre. Ils ne savent pas quelles sont les compétences que les employés ont déjà acquises au travail, quelles sont les compétences que les employés sont bien équipés pour maîtriser ensuite, ou comment certaines compétences peuvent être utilisées pour faire évoluer les carrières individuelles.
• L’IA est la promesse du prochain grand accomplissement professionnel caché à la vue de tous. Les emplois sont là, et les gens sont là. Il ne s’agit pas d’un problème de ressources humaines ou de flux de travail, mais d’un problème d’adéquation.
• Il est tout à fait possible de trouver les bonnes correspondances entre les personnes les plus compétentes et les postes les plus importants à pourvoir pour les petites entreprises. La technologie est là aujourd’hui, et les stratégies nécessaires pour la manier efficacement au nom de notre main-d’œuvre sont déjà en cours de déploiement dans le monde entier.

Écouter l’intégralité de l’entretien avec Alexandra Levit sur The Small Business Radio Show.

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Image : alexandralevit