Pas moins de 80 % des petites entreprises utilisent aujourd’hui des pages Facebook pour leur marketing. C’est compréhensible, car il y a plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels sur Facebook et ces chiffres ne peuvent pas être ignorés.
Cependant, alors que de plus en plus de petites entreprises créent des pages Facebook pour entrer en contact avec leurs clients en ligne, elles sont confrontées à un problème de gestion de leurs pages d’entreprise.
Souvent, les propriétaires de petites entreprises et les gestionnaires de pages posent des questions telles que : « Que faut-il publier sur votre page professionnelle Facebook ? », « Quel est le meilleur moment pour publier afin d’engager réellement l’audience ? » et « À quelle fréquence faut-il publier sur Facebook ? ».
Conseils pour la gestion d’une page Facebook pour votre petite entreprise
Selon une infographie récente de Citipost Mail, fournisseur de services de publipostage au Royaume-Uni, la meilleure façon d’attirer l’attention de votre public sur Facebook dépend de votre marque et de sa personnalité. En fonction de votre activité, vous pouvez publier des vidéos humoristiques, des images inspirantes et des graphiques informatifs.
Les vidéos peuvent être de simples témoignages de clients ou présenter vos employés qui parlent du type de travail qu’ils font et de la façon dont votre entreprise aide une organisation caritative ou une cause locale.
Parmi les autres types de contenu que vous pouvez publier sur votre page professionnelle Facebook, citons les offres promotionnelles sur les produits, les actualités du secteur et les conseils d’utilisation de vos produits.
Le contenu visuel a la cote sur Facebook
Accordez une attention particulière au contenu visuel. Selon Citipost Mail, 85 % des spécialistes du marketing utilisent des éléments visuels dans le cadre de leur marketing sur les médias sociaux afin d’attirer l’attention de leur public.
Les vidéos ne représentent que 3 % du contenu sur Facebook, mais leur taux d’engagement est supérieur à celui des photos, qui représentent 54 % du contenu. Les vidéos ont également une meilleure portée que les messages textuels.
« Les gens trouvent les informations plus faciles à lire et à assimiler lorsqu’elles sont présentées visuellement », explique Citipost Mail dans l’infographie publiée à l’origine sur le blog de l’entreprise.
Les jeudis et vendredis sont les meilleurs jours pour publier sur Facebook en termes d’engagement, ajoute Citipost Mail. Les posts les plus performants ont une longueur de 40 caractères et suscitent 86 % d’engagement en plus que les posts plus longs.
L’engagement augmente lorsque vous publiez le jeudi et le vendredi entre 13 et 15 heures, et le week-end entre 12 et 13 heures.
Les spécialistes du marketing publient des messages sur les pages professionnelles de Facebook jusqu’à 8 fois par jour en moyenne !
Comment votre entreprise se situe-t-elle par rapport à ces normes industrielles ?
Maintenir les pages professionnelles de Facebook
Consultez l’infographie de Citipost Mail ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de maintenir la page Facebook de votre petite entreprise et d’augmenter l’engagement des clients sur le site de réseautage social.
Image : Citipost Mail
