Le fil d’actualité de Facebook meurt, ce que les spécialistes du marketing doivent savoir

Le fil d’actualité de Facebook est mort. C’est officiel.

Disparu. Éteint. Pouf. Nada. Oblivion.

Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi je fais cette affirmation, les événements conspirationnistes qui ont conduit à la mort du fil d’actualité, ce que cela signifie pour l’avenir du marketing Facebook et les quatre enseignements solides qui vous permettront d’améliorer votre marketing dans l’ère post-fil d’actualité.

Après avoir lu cet article, vous aurez des années d’avance sur la plupart des spécialistes du marketing. Vous apprendrez les mouvements de licorne dans le nouveau monde du marketing Facebook Messenger – un monde où le fil d’actualité n’est plus qu’un vestige de l’histoire.

Le fil d’actualité de Facebook est mort : voici les faits

Permettez-moi d’exposer le problème en une seule phrase : Facebook est en train de restructurer tous les leaders de son activité pour se recentrer sur la messagerie et la vie privée.

Le fil d’actualité est en déclin depuis des années. Ses derniers instants sont proches.

Ceux qui souffriront le plus de la disparition du fil d’actualité sont les éditeurs – nous, les spécialistes du marketing, les conteurs, les entreprises.

Nous comprenons. Les gens ne voient plus nos posts organiques.

Mais pourquoi cette nouvelle vague d’indignation à propos de la disparition du fil d’actualité ?

Par le passé, lorsque le fil d’actualité était mis à mal, il était généralement précédé d’une jérémiade de Mark Zuckerburg sur la perte des « amis et de la famille au cœur de l’expérience », ou d’une variation sur ce thème.

Bien sûr, ces lamentations masquent la vérité froide et dure pour nous, éditeurs, qui nous sommes fait avoir par les changements d’algorithme.

Mais aujourd’hui, il y a plus que des lamentations. Il ne s’agit plus seulement de modifications d’algorithmes.

Ce sont les gens.

Zuckerburg a pris des mesures. Des mouvements audacieux.

Quel genre de mouvements ? Voici le remaniement de Facebook qui a eu lieu au cours de l’année écoulée.

Ces noms ne vous sont peut-être pas familiers, mais il s’agit en fait d’un grand nombre de milliardaires qui ont été jetés en pâture. Pris ensemble, ils racontent l’histoire choquante de l’évolution de Facebook.

Jan Koum, cofondateur de WhatsApp, a quitté Facebook il y a quelque temps.

Koum est devenu milliardaire lorsque Facebook a racheté WhatsApp, sa startup et celle de son cofondateur Brian Acton.

Aujourd’hui, Koum passe plus de temps à jouer à l’ultimate frisbee qu’à peaufiner son application. Et Brian Acton a lui aussi quitté le navire.

Ce n’est un secret pour personne que Koum et la vieille garde de Facebook ont croisé le fer lorsque Facebook a commencé à modifier la caractéristique la plus remarquable de WhatsApp : un chiffrement à toute épreuve.

Chris Daniels vient de démissionner (14 mars 2019) après Avoir été récemment Installé à la tête de WhatsApp.

Daniels est devenu le remplaçant de Koum, mais pas pour longtemps. Le jour que Fast Company a qualifié de « jeudi moche », Daniels a vidé son bureau et a pris la porte.

C’est une décision importante pour un homme qui vient juste d’obtenir l’équivalent d’un bureau à l’angle de Facebook.

Chris Cox, troisième plus haut responsable de Facebook a également démissionné.

C’est une grande nouvelle.

Cox était l’ingénieur numéro 13 de Facebook et il a passé 13 ans chez Facebook. (Ne soyons pas superstitieux avec la série de 13.)

Cependant, Chris Cox est le plus haut responsable de l’entreprise à avoir jamais démissionné. Il occupait le poste de Chief Product Officer, juste à côté de Mme Sandberg, COO de Facebook.

Chris Cox était une légende chez Facebook – l’un des dirigeants les plus admirés et les plus fiables que l’entreprise ait connus.

Son départ ne remonte pas le moral des troupes, c’est certain.

Ce ne sont là que quelques-uns des changements intervenus à Menlo Park. Dans son style saturnien typique, Zuckerburg a décrit quelques-uns de ces changements dans un billet de la salle de presse de Facebook.

• Fidji Simo dirige désormais l’application Facebook.
• Le rôle de Chris Cox demeure n’est pas rempli !
• Will Cathcart est le nouveau directeur de WhatsApp.
• Javier Olivan est à l’origine du projet d’intégration de Messenger, Whatsapp et Instagram.
• Les vice-présidents d’Instagram, de Messenger et de Whatsapp dépendront tous directement de Zuckerburg.

Zuckerburg ne bouleverse pas la donne sans raison.

Comme l’a rapporté un initié de Facebook, il s’agissait « d’un moment où l’on brûlait les bateaux – un point de non-retour symbolique destiné à rallier l’entreprise autour d’un nouvel impératif existentiel ».

Le fil d’actualité a atteint la fin de son influence en tant que fonctionnalité de Facebook. The Verge explique qu’il « [has] a déjà atteint son apogée, ou le fera bientôt ». Et comme Zuckerburg le savait, Zuckerburg l’a tué.

Les amis, c’est une très grosse affaire.

Que signifie tout cela ?

Pour simplifier, ces changements organisationnels indiquent une nouvelle orientation massive de Facebook.

Le fil d’actualité va très probablement disparaître complètement et être supplanté par la primauté de la messagerie.

Le fil d’actualité fait partie intégrante de Facebook depuis sa création.

Sa disparition n’a donc aucun sens. Pourquoi l’enterreraient-ils ? C’est comme si Apple mettait fin à l’iPhone ou que Coca Cola abandonnait son produit Coke.

Une raison doit être mentionnée d’emblée.

Le fil d’actualité est vraiment controversé.

Si l’on se souvient des événements marquants de ces dernières années, le fil d’actualité de Facebook s’y est trouvé mêlé.

• L’ingérence de la Russie dans les élections américaines
• Bien-être mental et relations sociales saines
• Controverse sur la protection de la vie privée
• Diffusion en direct d’actes de haine horribles
• La montée des « fake news » (fausses nouvelles)

Il est difficile d’imputer directement au fil d’actualité le résultat des élections américaines de 2016 ou l’effusion de sang en Nouvelle-Zélande. Mais le fil d’actualité était là depuis le début, et il n’est plus considéré comme le vecteur de vérité et de connexion qu’il était censé être.

Et cela doit changer. Une modification de l’algo n’est pas le changement dont nous parlons.

Un fil d’actualité mort est le type de changement dont Facebook a besoin.

Le fil d’actualité est une menace juridique existentielle pour la viabilité de Facebook à l’ère moderne.

Voilà pour le côté négatif de la situation.

Mais évidemment, Facebook présente un point de vue plus positif.

Zuckerburg l’a expliqué (en quelque sorte) dans sa note à la salle de presse. Voici les points saillants de ce communiqué qui éclairent (en quelque sorte) la raison d’être de ce remaniement :

• …nous organisons notre entreprise pour construire le plateforme sociale axée sur la protection de la vie privée
• …nouveaux produits
• …un plan clair pour nos applications, centré sur le fait que la messagerie privée, les histoires et les groupes sont à la base de l’expérience.
• …le prochain chapitre de notre travail [is] construire le de la protection de la vie privée fondation sociale

Dans son discours décousu, Zuckerberg a utilisé sept fois des dérivés du mot « vie privée » et quatre fois des dérivés du mot « messagerie ».

Cela commence-t-il à avoir un sens ?

Nous l’avons vu venir. Nous l’avions annoncé.

Même si Mark Zuckerburg parle de connexion humaine, de famille et d’amis, Facebook est une entreprise. Les entreprises doivent gagner de l’argent.

Facebook gagne de l’argent, non pas grâce aux grands-mères qui s’extasient devant les photos de leurs petits-enfants, mais grâce aux entreprises – les institutions qui veulent vendre des produits.

Et nous, les entreprises, nous déboursons beaucoup d’argent – des milliards de dollars chaque année.

Le passage à la confidentialité et à la messagerie contribuera à une source de revenus plus importante et plus solide pour Facebook. Il le faut. C’est la nature même des affaires.

Au lieu du fil d’actualité, Facebook offre aux entreprises la possibilité d’utiliser la messagerie pour atteindre plus efficacement leurs clients. Et grâce à la fusion des trois applications de messagerie au sein d’une même infrastructure, les entreprises peuvent toucher plus de clients que jamais.

De plus, comme nous l’avons vu récemment, Facebook teste une boîte de réception de messages réservée aux entreprises.

Il s’agit là d’un clin d’œil majeur au fait que les revenus des entreprises sont la force motrice du changement épique de Facebook.

C’est tout simplement logique. Le sens des affaires.

Mais il y a une autre raison, qui ne surprend pas Facebook. L’e-mail en tant que canal de marketing est en train de mourir à petit feu.

Tous les spécialistes de l’email marketing que je connais sont dégoûtés par les taux d’ouverture et les taux de clics extrêmement bas. L’email ne fonctionne tout simplement pas.

Qui est responsable de l’empoisonnement de l’email marketing ?

Applications de messagerie.

Et le plus grand coupable ? Facebook Messenger.

Plutôt que de s’énerver, les spécialistes du marketing intelligents produisent des chatbots Facebook Messenger, créent des campagnes de goutte-à-goutte sur Messenger, envoient des messages instantanés par chat et vivent au pays des licornes.

Qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir du marketing sur Facebook ?

L’avenir n’est pas sombre. L’avenir est radieux, avec des licornes qui se pavanent dans des champs de délicates fleurs sauvages violettes et roses.

En fait, si vous utilisez Facebook Messenger marketing avec des chatbots, vous n’avez absolument rien à craindre.

(Mais si vous espériez que l’affichage organique sur Facebook allait suffire, il va falloir revoir vos attentes).

Nous sommes entrés dans une nouvelle ère de marketing régie par Facebook Messenger, et non par le fil d’actualité.

Conseils marketing pour les entreprises sur Facebook

Voici quatre astuces marketing pour Facebook qui ajouteront une puissance de licorne à vos efforts marketing.

Conseil Marketing Facebook #1 : Commencez à utiliser les Chatbots de Facebook Messenger immédiatement

Si le fil d’actualité est en train de mourir, qu’allez-vous faire ?

Trouver un moyen d’atteindre vos clients sans passer par le fil d’actualité, n’est-ce pas ?

Oui, et le moyen le plus efficace est Facebook Messenger.

Et la façon la plus efficace d’utiliser Facebook Messenger est avec les chatbots Messenger.

Les chatbots sont l’avenir du marketing. Et l’avenir du marketing, c’est maintenant, d’autant plus que le fil d’actualité est en train de disparaître.

Inscrivez-vous à MobileMonkey, et vous pourrez commencer à créer des chatbots Facebook Messenger gratuitement dès aujourd’hui.

Conseil de puissance du marketing Facebook #2 : Ne vous fiez plus à l’affichage organique sur Facebook.

L’époque où vous obteniez des tonnes de clics, de likes et d’engagement grâce à vos publications organiques est révolue.

Oui, heureusement, il y a sont qui vous permettent de rester en vie.

Mais l’opportunité la plus intéressante est Facebook Messenger.

Avertissement rapide : Boosting posts est une méthode légitime pour maintenir votre présence marketing sur Facebook jusqu’à ce que le fil d’actualité rende son dernier souffle. Cependant, vous devez faire preuve de stratégie.

Ne boostez pas un post pour le plaisir.

Boostez les articles qui ont une garde de commentaires.

Avec une protection des commentaires, également connue sous le nom d’autorépondeur de messages Facebook, toute personne qui commente votre message est invitée à rejoindre votre liste Facebook Messenger.

Conseil puissant pour le marketing Facebook #3 : Créez et déployez agressivement des Chatbots Messenger pour compléter et surpasser l’email marketing.

Je ne vous suggère pas de licencier votre personne chargée de l’email ou de supprimer votre liste d’emails.

I am suggère que vous commenciez à utiliser Facebook Messenger en plus de l’email marketing. (Et si vous devez renoncer à l’email marketing pour le faire, allez-y).

Les raisons de ce choix seront évidentes si vous cherchez sur Google « facebook messenger vs email ».

Allez-y. J’attends.

Tout ce que vous pouvez faire avec l’email marketing, vous pouvez le faire avec Facebook Messenger marketing mais en mieux.

Des campagnes au goutte-à-goutte ? Vérifier.

Lancez une campagne de goutte-à-goutte et nourrissez votre liste de contacts jusqu’à la conversion.

Qu’est-ce que c’est que ça ? Vous regardez le taux de lecture de 81% et le taux de réponse de 53% ?

Oh, nbd. C’est typique des campagnes de goutte-à-goutte de Facebook Messenger.

Pourquoi ne pas utiliser un chat blast à la place ou en complément d’un email blast ?

Également possible.

Créez facilement une campagne éclair qui envoie à votre liste de contacts Messenger des nouvelles, des conseils ou un sujet qui vous préoccupe.

Encore une fois, avec de tels taux d’engagement, il est impensable que vous puissiez pas utiliser les bots de Messenger.

La mort du fil d’actualité marque un nouveau départ pour la messagerie. Le pivot de Facebook vers la messagerie coïncide avec le nadir de l’efficacité de l’email marketing.

Le moment est venu de se lancer dans le marketing par messagerie comme si votre succès en dépendait.

Parce que c’est le cas.

Facebook Marketing Power Tip #4 : Superchargez votre construction de liste Facebook Messenger.

A l’époque, la construction d’une liste d’emails était tout.

J’ai dépensé énormément d’argent pour obtenir les adresses électroniques de clients potentiels en échange d’applications gratuites, d’abonnements d’essai, de données, de rapports, d’analyses, d’ebooks et de bulletins d’information.

Cette époque est révolue depuis longtemps.

Aujourd’hui, je me concentre sur la construction de listes sur Facebook Messenger.

C’est plus facile, moins cher et les résultats sont bien plus efficaces.

Chaque mois, je gagne environ 5 000 nouveaux contacts sur Messenger. Gratuitement.

La plupart de ces activités se déroulent en mode automatique. Je suis sûr que vous avez vu le widget de chat dans le coin inférieur droit lorsque vous êtes sur le site Web de MobileMonkey.

Ouvrir une conversation vous ajoute à ma liste de contacts.

Si vous avez un site WordPress, vous pouvez ajouter le chatbot à votre site web gratuitement.

La création de listes Messenger est la nouvelle frontière du marketing car c’est là que se trouve votre public, c’est là qu’il est le plus actif et c’est là que vous obtiendrez les taux d’engagement et les conversions les plus élevés.

Construisez votre liste de contacts Facebook Messenger à l’aide de chatbots.

C’est aussi simple que cela.

Le fil d’actualité est mort. Vive les chatbots de Facebook Messenger.

L’une des entreprises technologiques les plus innovantes et les plus puissantes de l’histoire de l’humanité est en train de changer d’orientation sous nos yeux.

Facebook met fin à sa fonctionnalité la plus innovante et la plus durable.

Il pivote vers la messagerie.

Cette réalité façonne la façon dont vous vous engagez et vous vous connectez avec vos clients. Gardez une longueur d’avance en renforçant votre présence sur Messenger, en créant des chatbots Facebook Messenger et en réalisant des progrès marketing comme vous ne l’avez jamais fait auparavant.

Reproduit avec l’autorisation de l’auteur. Original here.

Image : Shutterstock