Le nuage de mots de Twitter permet aux entreprises de savoir comment commercialiser leurs produits de manière efficace

Twitter a le vent en poupe. Après avoir enregistré son premier bénéfice au dernier trimestre 2017, le premier trimestre 2018 en est à son deuxième trimestre consécutif. Dans cette optique, le nuage de mots de GoCompare sur les phrases les plus tweetées tombe à point nommé pour mieux utiliser ce canal de médias sociaux.

Ces phrases proviennent des principaux influenceurs sur Twitter et des millions de messages qui ont été envoyés dans le monde entier. Selon GoCompare, la découverte des mots les plus tweetés sur la plateforme peut donner aux entreprises des indices sur la manière de réussir leurs stratégies sociales.

Les petites entreprises cherchent à augmenter leur nombre de followers sur Twitter et à utiliser la plateforme pour commercialiser leurs marques. Les phrases utilisées par ces influenceurs ne sont pas toujours en accord avec une marque en particulier, mais elles peuvent donner des indications sur la manière de mieux s’engager avec les utilisateurs.

Martyn John, responsable des relations publiques et des médias sociaux chez GoCompare, a déclaré : « La plupart d’entre nous pourraient probablement deviner qui sont les personnes les plus suivies sur Twitter, mais nous nous arrêtons rarement pour réfléchir aux messages que ces influenceurs envoient réellement à des millions de personnes dans le monde entier ».

Les phrases les plus tweetées ont été recueillies auprès de 50 des profils les plus suivis sur Twitter, à l’exclusion des sites d’information générale. Les 1 000 derniers tweets de ces profils ont été extraits pour créer des moyennes. Elles ont ensuite été compilées pour le nuage de mots. Après analyse, quatre catégories ont été créées : autopromotion, industrie, socio-politique et général/personnel.

50 meilleurs influenceurs sur Twitter

L’analyse

Tout d’abord, les tweets positifs semblent avoir l’avantage sur les négatifs. Plus précisément, 15 % des mots les plus tweetés étaient positifs, tandis que seulement 0,8 % de ces mots étaient négatifs. Quant au thème le plus exprimé dans ces tweets, il s’agit de l’amour.

Parmi les autres expressions et mots les plus populaires, citons « être reconnaissant », « ne pas s’inquiéter, être heureux » et « génial ». Plus hilarant – et satirique – l’ère Trump a inauguré l’expression « make Twitter great again » (rendre sa grandeur à Twitter).

Que peuvent apprendre les entreprises de ces tweets ?

Être positif et s’engager auprès de ses utilisateurs est la voie à suivre, car cela semble porter ses fruits.

Bien que Twitter n’ait pas la même audience que Facebook ou Instagram, ses 300 millions d’utilisateurs actifs sont très engagés. La plateforme permet aux entreprises d’interagir facilement avec leurs clients, de promouvoir leurs marques et de lancer des campagnes de marketing.

Si ces influenceurs utilisent Twitter, c’est parce qu’ils peuvent diffuser leur message instantanément dans le monde entier. Les petites entreprises peuvent faire de même au niveau local, national ou international dans leur secteur d’activité.

Image : GoCompare