Une nouvelle étude commandée par Logically donne un aperçu de l’importance, de la valeur et de l’avenir des données. Selon le rapport, 60 % des décideurs commerciaux préféreraient perdre la moitié de la croissance de leur chiffre d’affaires de l’année prochaine plutôt que de perdre la moitié de leurs données.
À première vue, cela semble un peu exagéré. Mais si l’on creuse un peu et que l’on explore la réponse en profondeur, la moitié des données perdues pourrait finir par coûter beaucoup plus cher à l’entreprise. En d’autres termes, la perte de la moitié des données peut avoir pour conséquence de ne générer aucun revenu l’année suivante.
De plus en plus de décideurs prennent conscience de l’importance stratégique et opérationnelle des technologies de l’information pour leur organisation. Cependant, les données de l’étude indiquent que 66% des BDM déclarent que l’investissement de leur entreprise dans les technologies de l’information n’est pas à la hauteur des besoins de leur croissance technologique.
Le problème est encore plus aigu pour les petites et moyennes entreprises. Jeff Loeb, CMO de Logically, a abordé cette question dans le communiqué de presse du rapport. M. Loeb explique que ces entreprises ont du mal à suivre le rythme des technologies de l’information critiques d’aujourd’hui.
Les entreprises recherchent des moyens rentables de trouver des informaticiens qualifiés pour faire face à la complexité des migrations vers le cloud, à la croissance explosive des données, à la conformité réglementaire et à la sécurité des données ».
Tendances informatiques des petites entreprises
L’époque où l’informatique n’était pas considérée comme un élément normal du fonctionnement d’une entreprise est révolue. Il existe un consensus clair sur le fait qu’il s’agit d’un élément essentiel du fonctionnement des PME.
Presque tous les BDM de ces organisations, soit 93 %, affirment que c’est le cas pour eux. Par ailleurs, 51 % d’entre eux affirment que le rôle de l’informatique dans leur entreprise est essentiel sur le plan opérationnel, tandis que 41 % déclarent qu’il est stratégique. Le rapport indique que seuls 7 % considèrent que l’informatique est. « … un simple soutien à leurs activités ».
Avec autant de BDM reconnaissant l’importance de l’informatique, il est quelque peu surprenant que seulement 60 % d’entre eux renonceraient à la moitié de leur chiffre d’affaires pour leurs données. Mais quel que soit le pourcentage, le rapport indique que ces décideurs comprennent implicitement que les revenus futurs dépendent probablement de la réussite actuelle en matière de protection des données.
Une fois de plus, cette prise de conscience ne conduit pas les PME à consacrer plus de temps à la planification de la croissance et de la gestion de leur informatique. Trente pour cent des responsables de la gestion des données déclarent qu’ils ne consacrent que 10 % de leur planification stratégique à ce sujet. Et ce, malgré le fait que l’environnement des menaces dans l’écosystème numérique s’aggrave considérablement.
L’environnement de la menace
Au cours des 12 derniers mois, les organisations participant à l’étude ont subi diverses perturbations de leurs activités. Ces perturbations comprennent des temps d’arrêt des systèmes (66 %), des ralentissements des systèmes (64 %), des atteintes à la cybersécurité (28 %) et des pertes permanentes de données (15 %). Les conséquences de ces perturbations se font sentir dans l’ensemble de l’entreprise chaque fois qu’un système est compromis.
Lorsqu’il s’agit de savoir ce qui préoccupe le plus les BDM, la sécurité du cloud (52 %), les virus informatiques et les logiciels malveillants (50 %) et les fuites de données internes (49 %) sont les trois principales menaces en matière de cybersécurité. Mais les pirates informatiques (47 %), la vulnérabilité des mots de passe (46 %) et les escroqueries par hameçonnage (42 %) sont également très préoccupants.
Bien que les BDM soient désormais plus conscients des menaces, il leur est de plus en plus difficile de s’y attaquer en raison de la pénurie de professionnels qualifiés.
La grave pénurie de professionnels qualifiés
Le maintien du personnel interne est un énorme problème. Le rapport souligne qu’il y a une grave pénurie de professionnels qualifiés dans le bassin d’emploi. Cela ne fait qu’exacerber les menaces qui pèsent sur l’organisation des PME.
Les décideurs déclarent que la fidélisation du personnel informatique (59 %), la difficulté à recruter et à embaucher du personnel informatique (57 %) et le manque de temps pour se concentrer sur la stratégie en raison des problèmes quotidiens (46 %) sont leurs plus grands défis.
Le problème s’étend également au manque de compétences informatiques émergentes dans les domaines du cloud, de la mobilité et de la sécurité. En effet, 52 % des personnes exerçant des fonctions dans le domaine de l’informatique indiquent que leur personnel ne dispose pas des compétences informatiques nécessaires pour les technologies émergentes. Ce chiffre diminue de près de la moitié (29 %) pour les fonctions non informatiques.
Solution
Logically est un fournisseur de services informatiques gérés (MSP) pour les petites et moyennes entreprises. Selon la société, les entreprises ont trois options pour leurs solutions informatiques.
Constituer leur équipe interne, renforcer leur équipe et externaliser totalement leurs technologies de l’information. La réponse dépendra de vos besoins et de vos capacités. L’essentiel, selon Logically, est de trouver une solution qui permette à l’entreprise d’atteindre ses objectifs stratégiques sans commettre d’erreurs potentiellement coûteuses en cours de route.
Lisez le rapport complet ici et jetez un coup d’œil à l’infographie sur les tendances informatiques des petites entreprises ci-dessous.
