L’histoire d’Howard Schultz est marquée par le fait qu’il a été président et PDG de Starbucks, l’une des marques les plus reconnues au monde.
Bien que Schultz soit surtout connu pour son entreprise de café. Il était également l’ancien propriétaire des Seattle SuperSonics et siégeait au conseil d’administration de Square Inc.
La biographie d’Howard Schultz, un début de carrière.
Howard Schultz, est diplômé de l’université du Michigan du Nord avec une licence en communication.
Il a ensuite trouvé un emploi de vendeur d’appareils électroménagers pour Hammerplast. Il y a vendu des cafetières européennes dans tous les États-Unis.
En l’espace de cinq ans, l’histoire d’Howard Schultz s’est développée et il a gravi les échelons pour devenir directeur des ventes.
À cette époque, il a noté qu’il vendait le plus grand nombre de pots à café à un petit commerce de café de Seattle.
Connu à l’époque sous le nom de Starbucks Coffee Tea and Spice Company. À l’époque, Schultz vendait plus de machines à café à ces quelques magasins qu’à Macy’s lui-même.
Howard Schultz savait qu’il devait aller à Seattle lorsque l’augmentation des chiffres ne cessait pas. Il leur vendait de plus en plus de cafetières chaque mois.
L’histoire d’Howard Schultz est marquée par le fait qu’il se souvient encore avec émotion de la première fois où il est entré dans le Starbucks original. À l’époque, il n’avait que 10 ans et cela n’existait qu’à Seattle.
L’histoire d’Howard Schultz et du Starbucks moderne.
L’histoire d’Howard Schultz s’est poursuivie en 1982, un an après avoir rencontré les fondateurs du premier Starbucks, Schultz a pris la direction des opérations de vente au détail et du marketing de l’entreprise de café en pleine croissance.
À ce stade, ils ne vendaient que des grains de café et non du café à boire. Zev Siegl, l’un des cofondateurs de Starbucks, a souligné que les fabuleuses compétences en communication de M. Shultz constituaient une grande force.
Dans son histoire, Howard Schultz était déterminé à avoir un impact important sur l’entreprise dès le premier jour et a fait sienne la mission de Starbucks. C’est lors d’un voyage en Italie en 1983 qu’une idée importante lui est venue.
Il s’est rendu compte que Starbucks ne devait pas seulement vendre des grains de café, mais aussi des boissons au café. C’est alors qu’Howard Schultz a divisé l’histoire de Starbucks en deux.
Il se souvient que ce n’était pas seulement l’idée romantique du café, mais le sens de la communauté et le lien entre les gens, le café et les autres. Il était impatient de rentrer à Seattle et de décrire comment il avait « vu l’avenir ».
C’est pourquoi l’une des meilleures citations de Schultz sur le leadership est :
Tout n’était pas parfait…
Les fondateurs de l’entreprise n’étaient pas aussi enthousiastes à l’idée d’ouvrir des cafés dans des magasins Starbucks et ont insisté sur le fait que ce n’était pas pour eux. Cependant, Schulz était persistant.
Jusqu’à ce que les propriétaires lui permettent finalement d’ouvrir un café dans un nouveau magasin qu’il devait ouvrir à Seattle. Il a connu un succès immédiat et attirait des centaines et des centaines de clients par jour.
Cependant, le succès rapide du café a confirmé aux propriétaires qu’ils ne voulaient pas prendre la même direction que l’histoire d’Howard Schultz et qu’ils ne voulaient pas devenir trop gros.
Déçu, Schultz a quitté Starbucks en 1985 pour ouvrir sa propre chaîne de cafés. Il l’a appelé Il Giornale, et il est rapidement devenu un succès.
Une autre des citations les plus célèbres d’Howard Schultz est :
Un rêve devenu réalité dans l’histoire de Howard Schultz.
Quelques années plus tard, dans la biographie d’Howard Schultz, un rêve s’est réalisé. Finalement, il a pu acheter Starbucks avec l’aide d’investisseurs.
Il a ensuite fusionné Il Giornale avec ses anciens employeurs. Il est ensuite devenu PDG et président de Starbucks, qui allait devenir la Starbucks Coffee Company.
Howard a dû utiliser tous ses talents de communication pour attirer les investisseurs sur l’idée que les Américains paieraient cher une boisson qu’ils avaient l’habitude d’obtenir pour 50 cents.
À l’époque, la plupart des gens n’étaient pas conscients des différences entre le café de haute qualité et les variétés instantanées, sans compter que la consommation de café était en baisse aux États-Unis.
Schultz a publiquement démissionné de son poste de PDG de Starbucks en 2000. Cependant, il est revenu à la tête de l’entreprise en 2008 et en 2009, décrivant, selon lui, la mission de Starbucks : « Nous ne sommes pas là pour remplir des ventres, mais pour remplir des âmes. ».
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Le succès continu de Starbucks Coffee Company.
La croissance de Starbucks a permis à Howard Schultz de figurer dans la liste. « Forbes 400 » Le magazine Forbes, qui présente les 400 personnes les plus riches des États-Unis.
Aucune entreprise ne vend plus de café à plus de gens et dans plus d’endroits que Starbucks.
En 2012, l’entreprise s’est développée pour compter plus de 17 600 magasins dans 39 pays du monde.
En 2014, Starbucks a dépassé les 21 000 boutiques, de nouvelles boutiques ouvriraient chaque jour et l’entreprise attire désormais plus de 60 millions de clients par semaine.
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Conclusion de l’histoire d’Howard Schultz.
Howard Schultz a su combiner d’incroyables compétences en communication, de la persévérance et une pensée créative et stratégique.
Et une vision claire pour influencer la vie de centaines de millions de personnes et devenir multimillionnaire par la même occasion.
L’histoire de Schultz nous enseigne que même si les autres ne partagent pas notre vision, nous devons rester fidèles à ce que nous croyons possible et poursuivre cette vision malgré tout.
De plus, Schultz nous montre, à nous entrepreneurs, que pour faire des affaires, nous devons suivre l’instinct de notre cœur. Mais accompagnez-la d’un travail acharné au point de réaliser tous les rêves.
Aujourd’hui, nous pouvons voir comment l’histoire d’Howard Schultz est devenue un exemple pour tous.
Starbucks est l’une des plus grandes entreprises de café au monde et, au-delà de la vente de café, elle vous vend l’expérience de prendre un café et de pouvoir s’asseoir dans ses magasins pour travailler, réfléchir et se retrouver entre amis.
Alors si vous aussi, vous avez une idée à laquelle personne ne croit, travaillez-y et montrez au monde qu’avec du travail et du dévouement, tout est possible.
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