L’internet est un lieu où beaucoup de choses peuvent se produire. Les gens l’utilisent pour inspirer, motiver, organiser, informer et débattre. Mais comme tous les moyens puissants dont l’environnement est peu réglementé, l’internet est aussi devenu un lieu où les désaccords peuvent rapidement se transformer en joutes verbales, voire en harcèlement. L’absence de contact direct et l’anonymat offert par un écran et un clavier encouragent certains utilisateurs à se déchaîner les uns contre les autres, ou plutôt à se harceler les uns les autres.
Au cas où vous ne seriez pas familier avec le trolling :
Depuis le décollage rapide des plateformes sociales et la reconnaissance de questions profondément problématiques telles que la cyberintimidation, le trolling est devenu aussi ancré dans la culture des utilisateurs en ligne que n’importe quel autre aspect de l’internet. Certaines plateformes, comme Yik Yak, semblent exister dans le seul but de troller, et les utilisateurs en ligne peuvent désormais s’attendre à ce que la section des commentaires de n’importe quel article partagé ou article d’actualité soit inondée de commentaires délibérément offensants, provocateurs et improductifs.
Le trolling nuit à l’expérience des utilisateurs
Bien que le problème du trolling existe depuis longtemps, il semble avoir pris une ampleur considérable au cours des dernières années. Une élection présidentielle très controversée, une inquiétude croissante concernant les affaires internationales et une peur contagieuse des activités terroristes ont eu une influence pernicieuse sur les communautés en ligne. La nature du trolling n’a fait qu’empirer avec le partage généralisé des actuel fake news, ainsi qu’une chasse aux sorcières plus récente qui encourage la diffamation de sources d’information importantes et réputées.
C’est peut-être ce qui a inspiré le développement de la nouvelle API de Google, Perspective (API signifie Application Programming Interface, un ensemble d’instructions qui indiquent aux développeurs comment s’intégrer à un logiciel existant).
Qu’est-ce que Google Perspective ?
Qu’est-ce que Google Perspective ?Perspective est une API que les éditeurs peuvent intégrer à leurs sites web. Elle compare les commentaires des utilisateurs à une base de données générée par l’homme et répertoriant les commentaires jugés offensants. Lorsqu’un utilisateur laisse un commentaire, Perspective le compare aux centaines de milliers de commentaires offensants de la base de données et délivre ensuite un score de « toxicité » sur une échelle de 0 à 100.
Dans le cadre de l’API, la toxicité est définie comme la probabilité qu’un commentaire offense un autre utilisateur ou incite quelqu’un à quitter la conversation :
À partir de cette définition du terme « toxique » et des bases de données contenant de nombreux exemples de commentaires de ce type, Perspective fournira des informations en temps réel aux commentateurs et aux modérateurs du site web, comme ceci :
Les éditeurs recevront une notification des commentaires qui atteignent leur seuil de toxicité et pourront alors décider de ce qu’il convient d’en faire.
Est-ce la version de Google de la censure ?
La réponse à cette question pourrait prendre un certain temps avant de se révéler. L’API, qui n’a été lancée que fin février, donne aux éditeurs le pouvoir de déterminer leur propre seuil de toxicité. Les éditeurs peuvent décider d’un seuil de toxicité pour les commentaires notés à 59 ou 99, et les mesures prises en réponse à ces commentaires sont également laissées à la discrétion de l’éditeur.
Plutôt que d’être une application qui censure en accordant une plus grande valeur à certains sujets, l’objectif de la Perspective est d’améliorer la qualité de la communication. améliorer L’amélioration des conversations passe notamment par l’assurance que les utilisateurs ne sont pas détournés des conversations, et c’est ainsi qu’est née la base de Perspective.
Qui utilise Perspective ?
Perspective étant très récent, il n’a été lancé qu’en partenariat avec une poignée d’éditeurs très réputés, dont le New York Times. Ayant remporté plus de prix Pulitzer (119, pour être exact) que tout autre organe de presse et étant un producteur de premier plan de contenu dans toutes les sphères culturelles (politique, art, opinion, affaires internationales et autres), le New York Times constitue un pilote d’essai parfait pour Perspective.
Pour le New York Times et les plateformes de ce type, l’espoir est que Perspective facilite des discussions diverses, élargisse les points de vue et fournisse une plateforme sûre et respectueuse pour que les voix de leurs lecteurs soient entendues.
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