Les médias sociaux sont devenus un outil indispensable aux entreprises pour générer des ventes, accroître la notoriété de leur marque et créer des communautés autour de celle-ci. Il n’est donc pas surprenant que les entreprises les envisagent également pour le recrutement. Mais qu’est-ce que cela signifie ? Et comment devenir un recruteur social efficace ?
Si les recruteurs peuvent désormais exploiter les médias sociaux pour publier des offres d’emploi et recruter des talents, il s’agit encore d’une nouveauté pour la plupart des entreprises. C’est pourquoi il est important d’établir votre marque en tant que société de recrutement social reconnue. C’est aussi la raison pour laquelle il y a beaucoup d’erreurs à éviter.
Voici quelques avantages de l’utilisation des médias sociaux pour constituer une équipe de rêve :
- Entrer en contact avec le plus grand nombre de demandeurs d’emploi passifs et actifs
- Réduire le coût du sourcing
- Réduire le coût de l’embauche
- Engagez vos propres employés en tant qu’ambassadeurs de la marque et recruteurs sociaux.
- Ciblez le bon public (sur le réseau qu’il utilise pour naviguer sur l’internet sauvage)
- S’adresser à des demandeurs d’emploi qualifiés et faire connaître sa marque à peu de frais
Voici comment devenir performant en matière de recrutement sur les médias sociaux :
1. Établir une stratégie de recrutement sur les médias sociaux
Votre stratégie sociale doit énoncer efficacement les objectifs que vous cherchez à atteindre. Si vous ne disposez pas d’une stratégie efficace et précise, vous risquez de nuire à votre image de marque et de ne pas trouver au moins un demandeur d’emploi qualifié.
N’oubliez pas : Sur les médias sociaux, vous n’embauchez pas, vous recrutez. Il y a une grande différence entre quelqu’un qui cherche un emploi et quelqu’un qui en a déjà un, mais qui est prêt à changer pour une meilleure carrière.
Définir et afficher la culture de l’entreprise
Identifiez l’environnement, la culture et les valeurs de votre entreprise. Vous pouvez les définir vous-même, dans un premier temps, mais n’oubliez jamais de demander à vos employés actuels et à ceux qui travaillent déjà pour vous, car ils feront passer le mot. Ne mentez pas sur votre culture ou votre stratégie pourrait se retourner contre vous.
Lorsque les candidats se rendent compte que ce que vous avez dit n’est pas la réalité, ils vous quittent aussi vite que vous les avez recrutés. N’oubliez pas que, même s’il est moins coûteux, le recrutement social a toujours un coût. Ce n’est pas un jeu, c’est le gagne-pain d’une personne. Une fois votre culture définie et réaliste, partagez votre histoire sur les réseaux sociaux.
Comprendre l’interaction avec vos employés
Cette partie est aussi importante que votre culture. Adaptez votre stratégie de recrutement pour cibler les candidats qui correspondront à l’énergie de l’équipe existante.
Concentrez-vous sur les compétences et les traits de personnalité de vos employés les plus performants et trouvez des similitudes chez vos candidats pour que ces traits fassent partie de la culture de votre entreprise.
2. Créer des profils d’entreprise à l’image de la marque
En 2023, une page Facebook ne suffit plus à représenter une marque et ses valeurs. Pour créer une marque employeur forte, n’oubliez pas de créer également un compte Twitter, un profil d’entreprise Linkedin, une chaîne YouTube et tout autre profil de réseau social pertinent pour votre secteur d’activité.
Toutes ces pages doivent avoir le même objectif : trouver des talents. La bonne nouvelle, c’est qu’il y a beaucoup d’autres avantages à avoir des profils de médias sociaux actifs pour votre entreprise, notamment des canaux de marketing supplémentaires, la création d’une image de marque positive et un meilleur contrôle de votre recherche de marque.
Si votre entreprise recrute fréquemment, créez de nouveaux comptes de médias sociaux spécifiquement pour les offres d’emploi.
Par exemple, votre compte Twitter principal peut être @Bananacompany et vous pouvez ensuite créer @bananajobs pour présenter les offres d’emploi. De cette façon, votre contenu ne sera pas perdu entre les messages commerciaux ou les discussions sur les produits.
Si vous créez un canal distinct pour vos besoins en matière d’embauche, veillez à enregistrer un domaine pour ce canal également. Cela vous aidera à consolider vos efforts autour de cette entité. Vous pouvez utiliser ce site pour faire connaître les événements organisés par votre entreprise, proposer des entretiens et rassembler d’autres contenus sur votre entreprise et votre équipe.
Le fait d’avoir votre propre site d’embauche vous aidera à contrôler le parcours de conversion d’un candidat à un postulant. Vous pouvez mettre en place des CTA personnalisés (par exemple, télécharger votre CV ou prendre rendez-vous).
Quelle que soit la voie que vous empruntez (que vous décidiez de créer des comptes séparés ou d’utiliser vos principaux canaux de médias sociaux), veillez à ce que votre contenu en coulisses soit authentique. Publiez des photos de vos événements, laissez-les animer des sessions de questions-réponses et de questions-réponses, etc.
Cela encouragera les employés potentiels à postuler à des emplois pour faire partie de votre équipe.
Les pages consacrées à l’emploi et à l’entreprise doivent relayer la même voix et le même message, et être en relation les unes avec les autres. Votre chaîne YouTube doit donner une image positive de votre entreprise. De courtes vidéos pourraient présenter les postes que vous cherchez à pourvoir. Elles doivent être courtes pour susciter la curiosité et l’envie d’en savoir plus sur les postes à pourvoir.
Les candidats ou les personnes qui vous suivent auront envie de chercher plus d’informations sur vos autres pages de médias sociaux, et vous voulez qu’ils soient enthousiastes à l’idée de rejoindre votre équipe.
Vous recherchez les meilleurs talents pour le poste. Même s’il y a beaucoup de candidats qui attendent de travailler pour vous, il n’y en a que quelques-uns qui correspondent parfaitement à votre profil. Alors, faites passer le mot et faites en sorte que chaque message compte.
Faites la promotion des emplois de la même manière que vous feriez la promotion de votre entreprise ou de votre produit. Demandez à l’équipe de marketing et de communication de vous aider à créer des offres d’emploi qui expliquent en quoi consiste le poste et qui attirent des candidats valables. Vous devez également inciter les autres à partager l’offre d’emploi sur les médias sociaux en la retweetant sur Twitter, en la partageant sur Facebook, etc. Tirez parti de tous les canaux disponibles. Mettre en place une liste de lecture dédiée au recrutement sur Youtube et annoncer votre offre d’emploi dans votre lettre d’information électronique sont autant d’options intéressantes à essayer.
3. Mettez en œuvre votre stratégie de recrutement
Maintenant que ces étapes clés sont franchies, il est temps de passer à l’action en interagissant avec les demandeurs d’emploi. Votre communication doit être cohérente, pertinente et opportune.
Engagez vos employés
Au début de votre campagne de recrutement social, vos employés seront la principale porte d’entrée vers le succès.
Ils devraient être en mesure de faire passer le message sur leurs propres réseaux sociaux et même de commencer à tisser des liens avec des demandeurs d’emploi avant de les envoyer sur vos pages ou directement à votre équipe de recrutement.
Engagez vos employés en créant des jeux et des classements basés sur le contenu qu’ils partagent ou sur le candidat qu’ils amènent. Ce n’est pas un travail facile, mais si votre entreprise ne peut pas se permettre d’avoir un recruteur dédié au recrutement social, il existe quelques outils de haute technologie et des applications pour téléphones professionnels que vous pouvez automatiser pour cela.
Interaction et contenu
Le type de contenu que vous partagez dépend des candidats que vous recherchez. Si vous recherchez des candidats ayant des compétences techniques, vous ne publierez pas le type de contenu qui intéresse les candidats au marketing. Les trois quarts de votre contenu doivent porter sur des domaines et des sujets connexes, et seulement un quart doit être directement lié à votre entreprise.
De cette manière, votre stratégie de contenu ne semblera pas exclusivement axée sur la marque et vous trouverez des candidats qui partagent les mêmes intérêts.
Évaluation et classement des résultats
L’analyse des données est obligatoire pour vérifier quel contenu est le plus susceptible d’être partagé ou lu, ainsi que pour vérifier les canaux et les réseaux qui fonctionnent bien.
Vous pouvez inclure une stratégie de blog avec du contenu orienté vers votre secteur d’activité. (Nouvelles technologies qui fonctionnent bien dans le domaine ou informations ciblant les candidats que vous cherchez à atteindre).
Outre l’engagement en matière d’emploi, vous souhaiterez peut-être contrôler qui voit quoi et combien de vues vous obtenez en publiant une offre d’emploi sur Facebook ou Twitter, et même faire une comparaison entre les deux. Les outils d’analyse de données peuvent également vous aider à cet égard.
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