Que diriez-vous de recevoir des paiements pendant que vous discutez avec vos clients sur Facebook Messenger en utilisant PayPal (NASDAQ:PYPL) ?
Si vous avez une conversation avec votre client sur Messenger, la nouvelle extension de chat pour la facturation de PayPal va vous permettre de créer et d’envoyer une facture en même temps. Vous pouvez inclure le prix et les images sur la facture, afin que votre client puisse finaliser la transaction au cours de la conversation.
Avec 80 % des petites entreprises qui utilisent Facebook pour leur marketing, la plateforme de médias sociaux est devenue un outil efficace pour dialoguer directement avec les clients. Lorsque les propriétaires d’entreprise ont une conversation sur Messenger à propos d’un produit ou d’un service, il existe de nombreuses possibilités de vente incitative. La nouvelle extension de chat PayPal simplifie le processus afin que le client puisse agir immédiatement et que vous puissiez recevoir le paiement.
La nouvelle extension répond aux nombreuses façons dont les consommateurs et les entreprises peuvent avoir une conversation et effectuer des transactions. Shilpa Dhar, directeur des produits pour le commerce de nouvelle génération chez PayPal, explique l’environnement actuel dans un billet annonçant la nouvelle fonctionnalité sur le blog de l’entreprise. Il déclare : « Le commerce s’étend continuellement à de nouveaux contextes. Avec l’explosion des applications mobiles, de nouvelles opportunités commerciales ont été créées et les consommateurs cherchent à faire des achats en contexte, sans quitter ces applications. »
Utiliser la facturation PayPal sur Facebook Messenger
La nouvelle extension développe la fonctionnalité de paiement de pair à pair que PayPal a annoncée pour Messenger le mois dernier. L’amélioration de la façon dont les vendeurs et autres entreprises peuvent utiliser Messenger et s’engager avec les plus de 2 milliards d’utilisateurs de Facebook crée une grande opportunité.
Selon PayPal, pour créer et envoyer une facture, il suffit d’ouvrir la barre d’extension, de sélectionner PayPal et de créer la facture. Vous pouvez ajouter le nom du produit, la description, la quantité et le prix, et l’envoyer à votre client.
Lorsque les clients reçoivent la facture, il leur suffit de cliquer sur « Payer avec PayPal » et de finaliser la transaction avec PayPal One Touch.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre petite entreprise ?
Cela signifie que vous permettez à vos clients de simplifier l’expérience de paiement. Selon Business Insider, 46,1 % des abandons de panier se produisent au moment du paiement. Cela ne signifie pas qu’ils ne reviendront pas, mais le processus est plus compliqué qu’il ne devrait l’être.
En ajoutant la nouvelle extension PayPal, vous facilitez grandement le processus de paiement pour vos clients, ce qui pourrait être une raison suffisante pour qu’ils reviennent.
Images : PayPal
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