Certains propriétaires de petites entreprises – peu nombreux – pensent que la situation ne reviendra jamais à la normale

De plus en plus de propriétaires de petites entreprises estiment que leurs affaires ne reviendront pas à la normale. En mai de cette année, plus de 50 % des personnes interrogées ont fait part de leur pessimisme face aux craintes d’une résurgence du COVID-19. Selon un rapport de LendingTree, le niveau de pessimisme des entreprises varie d’une ville à l’autre.

Les petites entreprises ont été les plus durement touchées par la pandémie de COVID-19 : réduction des heures d’ouverture, baisse de la demande, voire fermeture, en raison des mesures de sécurité mises en place dans tout le pays. En avril, 31 % des petites entreprises avaient cessé leurs activités pendant la crise. Fin avril, environ un mois et demi après la déclaration de l’état d’urgence national. 6,2 % des entreprises ont déclaré que leur activité ne se rétablirait pas. À la fin du mois de juin, ce chiffre était passé à 9,7 %, soit une augmentation de près de 50 %.

Enquête LendingTree sur le retour à la normale

L’enquête menée d’avril à juin a sondé les sentiments des petites entreprises dans les plus grandes villes du pays. Elle a révélé que le nombre d’entreprises déclarant qu’il faudrait quatre mois ou plus pour se rétablir complètement est passé de 59,1 % à 64,1 %. En outre, le nombre de petites entreprises qui déclarent que l’épidémie n’a que peu ou pas d’effet sur elles a doublé, passant de 6,7 % à 12,4 %. Cela indique que certaines entreprises sont à l’abri des effets de la pandémie.

Cette évolution intervient alors que les taux de chômage se sont améliorés dans 42 États en juin, en baisse de 2,2 % par rapport à mai. Malgré ces chiffres positifs, le taux de chômage a augmenté par rapport à l’année précédente pour atteindre 11,1 %, le chômage s’est établi à 3,7 % en juin 2019.

Où sont les optimistes et les pessimistes ?

Même si les chiffres ne sont pas très élevés au niveau national, les conditions locales semblent dicter la perception des entreprises. Les entreprises d’Austin, de San Antonio et de San Jose sont considérées comme les villes les plus pessimistes. À l’opposé, moins de 5 % des entreprises de Raleigh (Caroline du Nord), Salt Lake City et Sacramento envisagent la fermeture définitive de leur entreprise.

À Austin, 16,5 % des entreprises pensent que leur activité ne se rétablira jamais, tandis que 60,6 % d’entre elles estiment qu’il faudra quatre mois ou plus pour que la situation s’améliore. À San Antonio et à San Jose, 14,9 % et 14,8 % des entreprises, respectivement, estiment qu’il n’y aura pas de reprise. Sur une note positive, plus de 60 % d’entre elles prévoient un redressement dans quatre mois ou plus.

Il n’est pas surprenant que New York, l’une des villes les plus durement touchées par la pandémie, ait des perspectives similaires. Les personnes interrogées dans cette ville (14,8 %) déclarent qu’elles ne prévoient pas de retour à la normale avant un certain temps. Près de 65 % d’entre eux estiment qu’il faudra au moins quatre mois pour que les choses reviennent à la normale. Seules 7 % des entreprises de la Grosse Pomme affirment qu’elles n’ont pas du tout été touchées.

C’est à Raleigh, Salt Lake City et Sacramento que le pourcentage d’entreprises non touchées par le COVID-19 est le plus élevé. À Raleigh, 17,3 % des entreprises déclarent ne pas avoir été touchées par l’épidémie. Les chiffres pour Salt Lake et Sacramento sont respectivement de 17,4 % et 13,8 %.

Conclusion

Même si les petites entreprises pensent qu’elles retrouveront un niveau d’activité normal à un moment ou à un autre, la plupart d’entre elles pensent qu’elles devront attendre jusqu’en 2021. Selon le rapport, en moyenne 65,4 % des propriétaires de petites entreprises pensent qu’il faudra attendre quatre mois ou plus pour que l’activité revienne à la normale.

Les entreprises les plus durement touchées sont principalement celles des secteurs de l’hébergement et de la restauration. Près de 71% des propriétaires de petites entreprises estiment qu’il faudra quatre mois ou plus avant que les activités ne reviennent à la normale. Toutefois, 17,6 % d’entre eux affirment qu’ils ne retrouveront pas leur niveau de l’année dernière.

Quels que soient les sentiments, la clé du redressement est de s’ouvrir en toute sécurité. L’état d’esprit requis à l’heure actuelle est de relever le défi. Cela signifie qu’il faut naviguer dans un nouveau monde de distanciation sociale, de dissimulation du visage et de diminution de la capacité, alors que les clients commencent lentement à reprendre leurs activités normales.

En tant que chef d’entreprise, il nous incombe de veiller à donner la priorité à la santé et à la sécurité de nos employés et de nos clients. Pour ce faire, il convient de respecter strictement les directives sanitaires et de communiquer efficacement ces protocoles à vos clients.

Pour les propriétaires, les défis posés par la pandémie de COVID-19 impliquent également un nouveau niveau de résolution des problèmes. Au moment de la réouverture, la sécurité doit être considérée comme un pilier essentiel de votre entreprise.

La tranquillité d’esprit est aujourd’hui un argument de vente essentiel pour toute entreprise. Vos offres devraient maintenant viser à répondre aux préoccupations en matière de sécurité et à s’assurer qu’elles sont conformes aux normes. Des mesures telles que la désinfection régulière de votre lieu de travail, l’utilisation d’équipements de protection individuelle et des examens de santé réguliers peuvent vous aider à naviguer dans ces eaux troubles. En prenant ces mesures, vous pouvez vous assurer que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour protéger votre entreprise, vos travailleurs et vos clients.

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Image : Depositphotos.com