Facebook Audience Insights partage les données démographiques, l’historique des achats, etc.

Que vous achetiez des publicités ou des posts sponsorisés sur Facebook, une nouvelle version de Facebook Audience Insights prétend donner une meilleure idée de l’audience que vous ciblez. La nouvelle version de Facebook Audience Insights offre plus de détails sur l’audience que les versions précédentes, a récemment expliqué la société.

Ces Insights se limitaient généralement à des mesures telles que « likes », « reach » et « engagement ». Les « likes » sont assez explicites et se réfèrent au nombre de visiteurs qui ont « aimé » votre page. La « portée » fait référence au nombre de personnes qui voient votre contenu, qu’il soit payant ou organique, et l' »engagement » est une mesure du nombre de personnes qui ont « aimé », « partagé » et commenté votre contenu.

Mais ce que Facebook n’a pas fourni jusqu’à présent, c’est plus de détails sur le type de visiteurs qui sont touchés par votre message. Et c’est quelque chose que les spécialistes du marketing attendent depuis longtemps, apparemment.

Dans un récent billet sur le blog officiel de Facebook annonçant le déploiement de la nouvelle fonctionnalité Audience Insights, l’entreprise explique :

« Plus vous disposez d’informations sur vos clients, plus vous êtes en mesure de leur adresser des messages pertinents. C’est l’idée qui sous-tend Facebook Audience Insights, un nouvel outil conçu pour aider les spécialistes du marketing à en savoir plus sur leurs publics cibles, y compris des informations globales sur la géographie, la démographie, le comportement d’achat et bien plus encore. »

Selon Facebook, les nouveaux Insights donneront aux marketeurs plus de détails sur leur audience, notamment :

• L’âge, le sexe, le style de vie, le statut relationnel, la profession et même la taille du foyer.
• Le comportement d’achat antérieur et le fait de savoir s’ils ont tendance à acheter dans un magasin ou en ligne.
• Les pages Facebook qu’ils aiment le plus, par catégorie.
• Leur localisation et la langue qu’ils parlent.
• La fréquence à laquelle ils utilisent Facebook et les appareils qu’ils utilisent lors de leurs visites.

Vous pouvez même visualiser différents publics cibles pour votre message marketing, qu’il s’agisse de toutes les personnes présentes sur Facebook, de toutes les personnes connectées à vos pages ou de toutes les personnes faisant partie de vos « audiences personnalisées » (une mesure de vos clients existants sur le site).

Facebook insiste sur le fait que les informations sont agrégées et anonymes afin de protéger la vie privée des utilisateurs, de sorte que vous n’obtiendrez aucune information vous permettant d’identifier des clients spécifiques.

Cependant, les informations fournies dans la dernière version de Facebook Audience Insights semblent aller bien au-delà de ce que le site a déjà offert aux spécialistes du marketing et aux annonceurs.

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