La livraison de colis joue-t-elle un rôle essentiel dans les activités de votre entreprise ? Si oui, la dernière annonce de United Parcel Service (UPS) peut vous réjouir.
Selon le dernier communiqué de presse d’UPS, la société va lancer de nombreux produits et des programmes technologiques innovants pour aider les petites et moyennes entreprises (PME) à se développer et à être compétitives.
Il va sans dire que l’expérience client est essentielle à la réussite des petites entreprises. Et la livraison des produits influe grandement sur l’expérience client. En effet, la plupart des clients souhaitent aujourd’hui être livrés rapidement des produits qu’ils achètent.
Une fois que les nouveaux produits et programmes technologiques d’UPS seront déployés, vous serez en mesure d’améliorer l’expérience client dans votre entreprise.
Nouveaux produits et services UPS
UPS s’efforce d’offrir contrôle, commodité et visibilité à ses clients grâce à son réseau de transport entièrement intégré.
Les produits récents et les programmes technologiques innovants augmenteront la capacité du réseau et accéléreront le temps de transit. Les petites et moyennes entreprises pourront ainsi mieux servir leurs clients.
Le président-directeur général d’UPS, David Abney, a déclaré : « En 2019, UPS a lancé plus de nouveaux services et d’innovations opérationnelles qu’au cours de n’importe quelle année de l’histoire récente de l’entreprise ».
« Nous faisons preuve d’une nouvelle action audacieuse en 2020 alors que nous adoptons les tendances du marché, investissons pour la croissance, établissons des partenariats pour une portée accrue et développons des capacités uniques à l’aide de technologies de nouvelle génération », a-t-il poursuivi.
Voici les principaux points de l’annonce récente d’UPS :
Les avantages pour les petites entreprises
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, votre principal objectif est de livrer des marchandises le plus rapidement possible. Les nouveaux produits et les programmes technologiques innovants sont conçus pour vous aider à atteindre cet objectif.
Voici les avantages que les petites entreprises peuvent tirer des nouveaux produits et services UPS :
- L’amélioration du réseau répondra aux besoins de rapidité et de disponibilité des PME.
- La SMBS pourra traiter les commandes en ligne plus tard dans la soirée pour une livraison le lendemain grâce au service UPS Extended Hours qui touche aujourd’hui 98% de la population américaine. En outre, la société développera ses opérations de livraison le week-end afin de doubler le volume de livraison le week-end en 2020.
- Les petites et moyennes entreprises peuvent retirer et expédier des colis dans les zones rurales grâce aux nouveaux points d’accès ruraux d’UPS. Les PME peuvent ainsi augmenter leurs ventes.
- Avec le lancement d’UPS My Choice pour les entreprises dans 30 pays et territoires supplémentaires, les PME éligibles peuvent obtenir gratuitement des solutions de visibilité et de suivi.
- Les entreprises de commerce électronique qui travaillent avec Square Online Store auront accès aux services UPS à partir de la plateforme.
- Les petites entreprises actives dans le commerce transfrontalier disposeront d’un outil facile pour simplifier l’expédition transfrontalière. Cela améliorera leur productivité.
- Avec Dynamic ORION, les PME et les consommateurs disposeront de notifications de livraison anticipées, d’une estimation de l’heure de livraison et de la possibilité de choisir un autre lieu de livraison.
- Avec l’utilisation de drones et de navettes autonomes de livraison au sol, certaines PME seront en mesure d’offrir une livraison ultra-rapide de produits à leurs clients.
Ces nouvelles offres d’UPS aideront certainement les petites et moyennes entreprises à se développer plus rapidement et à améliorer l’expérience client.
Vous pouvez cliquer ici pour en savoir plus sur les annonces d’UPS concernant les nouveaux produits et les programmes technologiques innovants.
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Image : Depositphotos.com
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