Une nouvelle enquête quantifie le problème de la pénurie de main-d’œuvre pour les petites entreprises

Une nouvelle enquête du Conference Board indique que les entreprises américaines sont confrontées à des difficultés historiques pour trouver des travailleurs qualifiés. Selon cette enquête, la situation est particulièrement difficile pour les petites entreprises du secteur des services,

Pénurie de main-d’œuvre : un problème pour les petites entreprises

L’enquête porte sur la réponse du capital humain à la pandémie de COVID-19. Alors que la pandémie touche encore tout le monde, l’impact du corona virus sur les petites entreprises est particulièrement difficile.

Pour celles qui embauchent principalement des travailleurs de l’industrie et des services manuels, 80 % des personnes interrogées éprouvent des difficultés à trouver des travailleurs qualifiés. Vingt-cinq pour cent d’entre eux déclarent avoir beaucoup de mal à trouver des travailleurs, et 55 % un peu de mal. Avant la pandémie, seuls 4 % déclaraient avoir du mal à trouver des travailleurs qualifiés.

Les chiffres concernant les organisations employant des professionnels et des employés de bureau n’ont pas beaucoup fluctué avant et après la pandémie (avril 2021).

image : conference-boardLe problème s’étend également à la rétention des travailleurs de l’industrie et des organisations de services manuels. Avant la pandémie, 27 % d’entre elles estimaient qu’il était difficile de conserver leur personnel, et ce chiffre est passé à 41 % en avril 2021. Trois pour cent ont déclaré que c’était très difficile avant la pandémie et huit pour cent après.

Pour les professionnels et les employés de bureau, 22 % ont déclaré que c’était difficile avant et 25 % après. En ce qui concerne les difficultés, 1 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles étaient très difficiles avant et 3 % après.

image : conference-boardLes entreprises de tous les secteurs vont être confrontées à des difficultés accrues lorsqu’il s’agira de trouver des travailleurs à mesure que l’économie redémarrera. Frank Steemers, économiste principal au Conference Board, déclare : « Cela représente un défi croissant pour les entreprises qui cherchent à attirer et à retenir cette cohorte de la main-d’œuvre américaine. »

Toutefois, il souligne également que cette situation est de bon augure pour les travailleurs. Il ajoute que cela accélérera la croissance des salaires et multipliera les opportunités d’emploi.

Les défis à venir

L’enquête souligne que les entreprises qui cherchent à embaucher seront confrontées à des défis dans les mois à venir. La plupart des secteurs seront concernés, car ils devront augmenter leur production pour répondre à la demande croissante de l’économie en expansion.

Les défis sont les suivants :

• Recruter des travailleurs qualifiés et retenir les travailleurs existants
• S’adapter à de nombreux employés travaillant principalement à distance
• Remédier à la détérioration du bien-être des salariés
• Gérer le retour sur le lieu de travail

Travail à distance et bien-être

Le travail à distance et le bien-être semblent aller de pair, car de plus en plus de personnes travaillent à domicile sans les interactions sociales d’un bureau. En ce qui concerne le travail à distance, près de 75 % des organisations comptaient moins de 10 % d’employés travaillant à distance en avril 2020. En 2021, les responsables du capital humain s’attendent à ce que 40 % ou plus de leurs employés travaillent encore principalement à distance un an après la fin du COVID-19.

image : conference-boardLe rapport indique : « Il faut s’attendre à ce que les lieux de travail soient plus vides et plus diffus, car le travail à distance reste la norme après la pandémie. » Les travailleurs se disent épuisés, travaillent plus d’heures, font appel à l’assistance aux employés et recherchent un soutien en matière de santé mentale.

image : conference-boardCette enquête a été menée par le Conference Board en avril 2021 avec la participation de plus de 230 cadres RH. Les personnes interrogées ont donné leur avis sur l’impact actuel de la directive COVID-19 sur la main-d’œuvre et le lieu de travail.

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Image : Depositphotos

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