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Convertir les visiteurs en clients potentiels est exactement ce que veulent les entreprises. Mais ce n’est pas une mince affaire. La création d’appels à l’action (CTA) est un moyen éprouvé de susciter des inscriptions. Il existe de nombreux exemples d’appels à l’action efficaces qui peuvent augmenter les taux de conversion.
Exemples d’appels à l’action
Il existe plusieurs exemples d’appels à l’action à choisir en fonction des différentes étapes de l’entonnoir marketing. Par exemple, dans les premières étapes, un simple appel à l’action qui encourage les prospects à essayer vos solutions peut être très efficace pour entrer en contact avec eux. Dans ce cas, un appel à l’action aussi simple qu’un essai gratuit pendant 30 jours peut s’avérer utile.
Voyons maintenant quelques autres exemples d’appels à l’action.
1. S’abonner
Cet appel à l’action est efficace aux premiers stades du parcours client, lorsque les entreprises souhaitent entretenir de nouveaux prospects. Le prospect n’est pas encore encouragé à faire des achats. Au contraire, cet appel à l’action permet à l’entreprise de partager des mises à jour utiles.
2. Rejoignez-nous
Si vous souhaitez promouvoir une communauté en ligne, l’action Rejoignez-nous peut s’avérer utile. Cet appel à l’action est également efficace lorsque vous essayez de promouvoir un événement tel qu’un webinaire.
3. Démarrer l’essai gratuit
Souvent, un essai gratuit est le meilleur moyen d’inciter les prospects à essayer un produit ou un service. Cet appel à l’action fonctionne particulièrement bien lorsque votre produit est coûteux et que vos prospects ont besoin de l’essayer avant d’investir.
4. Lire la suite
L’un des moyens d’attirer l’attention sur un contenu à accès limité plus long est de partager un extrait qui peut inciter les prospects à en savoir plus. C’est là que le bouton Lire la suite CTA peut s’avérer utile. L’efficacité du CTA dépend du texte de l’appel à l’action. Si vous ne disposez pas d’un texte percutant, vous ne pourrez pas inciter votre public à en savoir plus.
5. Acheter
Buy Now est l’un des call-to-actions les plus courants dans le commerce électronique. Du point de vue du parcours client, il est préférable de l’introduire vers la fin du processus
6. Télécharger
Le CTA de téléchargement est efficace pour la génération de leads. Qu’il s’agisse d’un livre électronique, d’un livre blanc ou d’une étude de cas, le bouton CTA de téléchargement peut aider les entreprises à convertir les prospects en clients potentiels. Le contenu téléchargeable doit apporter une valeur ajoutée pour inciter vos prospects à passer à l’action.
7. Planifier un appel
Il s’agit d’un CTA de vente typique qui encourage les prospects à prendre contact avec des experts pour en savoir plus. Cette option peut s’avérer utile pour les entreprises qui proposent des services spécialisés. Par exemple, les entreprises qui proposent une assistance informatique ou des réservations de voyage peuvent ajouter cette option pour offrir une expérience plus personnalisée aux utilisateurs.
8. S’inscrire maintenant
Vous prévoyez un webinaire ou un podcast ? Le bouton CTA « S’inscrire maintenant » est à la fois utile et important. Il permet aux entreprises d’encourager les utilisateurs à s’inscrire à des événements spéciaux. Ce CTA fonctionne bien dans tous les formats (e-mail, page d’atterrissage et publicité).
9. Suivez-nous
Pour de nombreuses petites entreprises, il est bénéfique à bien des égards d’augmenter le nombre de leurs abonnés sur les médias sociaux. Cela peut les aider à faire du marketing de bouche à oreille et à créer un canal de promotion efficace. Ce CTA a pour but d’aider les entreprises à augmenter le nombre de leurs abonnés sur les médias sociaux. Pour y parvenir, il est important de motiver les utilisateurs. Il peut s’agir des dernières mises à jour, de réductions et d’offres exclusives sur les canaux de médias sociaux.
10. Regarder maintenant
Ce CTA fonctionne pour les vidéos. Ici, l’accent est mis sur le fait que les prospects doivent savoir qu’ils peuvent trouver des informations utiles en regardant un clip ou une vidéo.
Exemples de CTA dans la vie réelle
De nombreuses marques, petites ou grandes, utilisent efficacement les boutons CTA pour inciter les clients à agir. Voici quelques exemples d’appels à l’action pour vous inspirer.
11. ShakaHarry (Shop Now)
Le CTA de cette publicité Facebook est simple et efficace. Il encourage l’audience à commencer ses achats en lui donnant suffisamment de raisons de cliquer sur le bouton. Les avantages sont clairement mentionnés et le texte est suffisamment intéressant pour inciter le prospect à en savoir plus. Notez également l’attention portée aux visuels qui transmettent les messages clés.
12. Spotify (Essai gratuit)
Sur Spotify.com, le même CTA (Démarrer l’essai gratuit) est placé stratégiquement à deux endroits. C’est intéressant parce que le CTA de Spotify demande aux clients potentiels d’essayer la version gratuite avant d’effectuer un achat. De nombreux clients de Shopify sont des petites entreprises qui apprécieront une version d’essai avant de payer. C’est pourquoi Shopify les encourage à opter pour une version d’essai gratuite avant d’acheter un forfait.
13. HubSpot Blog (Télécharger maintenant)
L’originalité de HubSpot Blog réside dans son contenu. Il contient plusieurs articles, ebooks, guides et cours. Avec son CTA, HubSpot s’est concentré sur la génération de leads. Le contenu à accès limité est pertinent pour les prospects qui lisent l’article. De cette manière, le site maintient l’intérêt des visiteurs. Une fois qu’ils sont sur le site, les visiteurs sont redirigés vers des contenus connexes qui pourraient leur être utiles. Il s’agit d’une excellente façon de présenter le contenu et de garder le public sur le site.
14. Steve Olsher (Strictement limité)
Dans cet e-mail, l’expert en podcasts Steve Olsher crée un sentiment d’urgence pour son public cible. Les phrases d’action « strictement limité » et « se termine immédiatement » se distinguent parce qu’elles indiquent au public qu’il manquera quelque chose s’il n’agit pas maintenant. Cet exemple d’appel à l’action montre comment les entreprises peuvent inciter leur public à agir rapidement.
15. Netflix (Démarrer)
Netflix va droit au but avec son CTA. Le CTA de Netflix mentionne clairement deux valeurs que son public jugera importantes : la possibilité de regarder des émissions n’importe où et la liberté d’annuler à tout moment. L’accent est mis ici sur la simplicité. Pour les clients très occupés, ce CTA simple leur permet de gagner du temps et leur donne plus de raisons de faire l’action souhaitée.
16. Croissance personnelle (S’inscrire au webinaire)
Lorsqu’il s’agit de webinaires, il est important de conserver des CTA simples. Dans cet exemple, SelfGrowth a mis en évidence la partie gratuite du webinaire de manière très efficace. L’emplacement du CTA est également intéressant car il nécessite peu de défilement pour atteindre la page d’atterrissage.
17. Vimeo (Voir le plan, S’inscrire gratuitement)
Vimeo a deux CTA sur son site web : Voir les plans et S’inscrire gratuitement. Ce qui est vraiment intéressant dans ces deux CTA, c’est qu’ils mettent en avant la gratuité de manière efficace. Lorsque l’utilisateur clique sur l’option Voir les plans, il voit s’afficher tous les essais gratuits qui lui sont proposés. L’objectif est très simple : montrer tous les plans gratuits à l’audience cible dans toutes les pages de destination pour attirer son attention et l’inciter à l’action souhaitée.
18. Aquaspresso (Envoyez-moi des offres spéciales maintenant)
La société de café Aquaspresso utilise un CTA créatif dans son pop-up. Elle est également astucieuse dans sa façon d’évoquer l’expérience de la commande d’un vrai café en mettant en avant les promotions du jour. L’idée est de donner au public l’impression qu’il va rater les offres spéciales s’il n’agit pas maintenant. Le site n’a pas non plus utilisé l’habituel appel à l’action « Essayez nos produits ». Il est donc difficile pour le public d’ignorer la fenêtre contextuelle.
Qu’est-ce qu’un appel à l’action ?
Un appel à l’action, en termes simples, est un texte direct invitant le public à effectuer une certaine action. Il peut prendre différentes formes en fonction de l’endroit où se trouve le public dans le parcours de l’acheteur ou du type de contenu que vous souhaitez promouvoir. Parmi les appels à l’action les plus courants, citons En savoir plus, S’abonner, S’inscrire gratuitement et Acheter maintenant.
Il existe deux types d’appels à l’action : les appels primaires et les appels secondaires. Les CTA primaires encouragent le prospect à entreprendre l’action souhaitée, tandis que les CTA secondaires proposent une action alternative. L’objectif est de trouver des moyens d’augmenter le nombre de conversions.
Pourquoi utiliser un appel à l’action ?
Sans un appel à l’action convaincant, il est difficile de transformer des prospects en clients acheteurs. Il est également difficile de les maintenir engagés tout au long de leur parcours d’achat. C’est pourquoi il est essentiel pour les spécialistes du marketing d’inclure un appel à l’action principal.
- Augmenter les conversions : Les études montrent que les boutons CTA sont lus par 90 % des clients potentiels du commerce électronique. Pour les visiteurs d’un site web, un CTA simple est beaucoup plus intuitif et efficace. Lorsqu’ils ont une action claire à effectuer, ils sont plus enclins à rester engagés.
- Des taux de rebond plus faibles : Les CTA sur les pages d’atterrissage peuvent maintenir l’attention de l’audience et jouer un rôle clé dans la réduction des taux de rebond. Avec de la créativité et une cartographie claire du parcours client, les entreprises peuvent diriger les utilisateurs vers le bon contenu pour non seulement réduire les taux de rebond, mais aussi s’assurer qu’ils reviennent pour en savoir plus.
- Mesure mesurable : L’une des principales raisons de l’utilité des CTA dans le marketing numérique est la possibilité de mesurer leur impact. Les spécialistes du marketing peuvent facilement mesurer et optimiser leurs campagnes de marketing en fonction des résultats.
- Augmenter le nombre d’abonnés aux médias sociaux : Avec de bons appels à l’action, vous pouvez inciter les prospects à vous suivre sur les médias sociaux. C’est utile pour construire un public et encourager un bouche-à-oreille positif.
- Améliorer l’expérience de l’utilisateur : Du point de vue de l’utilisateur, un bon CTA est utile car il l’incite à effectuer l’action souhaitée. S’il ne le fait pas, il risque de quitter le site et de se retrouver ailleurs.
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