Qu’il s’agisse de publicités ou de campagnes de diffusion, les marques utilisent les applications de messagerie pour mieux communiquer avec leurs utilisateurs.
Avec un taux d’engagement record (jusqu’à 80 % !) sur les applications de messagerie, il n’y a rien d’étonnant.
Mais toutes les applications de messagerie ne se valent pas.
WhatsApp compte le plus grand nombre d’utilisateurs dans le monde, mais Facebook Messenger domine le marché américain.
Mais dans certains pays, ni Facebook Messenger ni WhatsApp ne sont disponibles.
Il est important de prêter attention aux meilleures applications de messagerie dans le monde, surtout si vous avez un public dans d’autres pays.
Les meilleures applications de messagerie
A cette fin, explorons les 7 meilleures applications de messagerie au monde !
1. WhatsApp
WhatsApp est l’application de messagerie la plus appréciée dans le monde aujourd’hui.
Grâce au cryptage de bout en bout, WhatsApp est une application de messagerie très sûre, appréciée par les personnes vivant dans des pays où la sécurité peut être une préoccupation majeure.
WhatsApp compte plus de 1,5 milliard d’utilisateurs dans le monde.
C’est la principale application de messagerie en Afrique du Sud, en Grande-Bretagne et en Asie du Sud.
2. Facebook Messenger
L’application de messagerie native de Facebook n’est pas très loin de WhatsApp, avec plus de 1,3 milliard d’utilisateurs dans le monde.
Les marques intègrent de plus en plus Facebook Messenger dans leur stratégie de marketing numérique.
Facebook Messenger (et les chatbots en particulier) offre une opportunité unique d’acquérir des clients, de nourrir les prospects, de segmenter les audiences et de fournir un contenu très pertinent et ciblé.
Ai-je mentionné que les taux d’engagement sont très élevés ?
Le taux d’ouverture moyen des e-mails est de 5 à 10 %.
Le taux d’ouverture moyen de Facebook Messenger est de 70-80% – dans les 60 premières minutes.
En matière de canaux marketing, Facebook Messenger est une licorne dans une mer d’ânes.
(Vous vous demandez si cela peut fonctionner pour vous ? Voici 15 signes qu’un chatbot peut vous aider votre )
3. WeChat
WeChat domine le marché chinois.
WeChat n’est pas seulement une application de communication, mais aussi une application de médias sociaux et une méthode de paiement numérique.
Elle comporte également des fonctions qui vous permettent de trouver de nouveaux amis à proximité, ainsi qu’une fonction GPS.
Bien que WeChat soit le plus puissant en Chine, l’application a des utilisateurs en dehors de la Chine.
Il y a plus d’un milliard d’utilisateurs de WeChat.
4. Viber
Assez populaire grâce à sa fonction de chiffrement et de chat secret, Viber est souvent installé dans les téléphones en tant qu’application secondaire.
Viber est particulièrement populaire dans des pays comme le Kirghizistan, l’Ukraine, la Biélorussie, l’Arménie, l’Azerbaïdjan et la Bosnie-Herzégovine.
5. LIGNE
LINE compte 203 millions d’utilisateurs dans le monde et est particulièrement populaire au Japon et à Taïwan.
Outre la messagerie, LINE propose des appels vocaux et vidéo gratuits, ainsi que des groupes sociaux, des autocollants, des lignes de temps et même des jeux.
6. Télégramme
Bien qu’elle soit relativement nouvelle sur le marché des applications de messagerie, Telegram est la principale application de messagerie en Iran, en Ouzbékistan et en Éthiopie.
Telegram compte environ 200 millions d’utilisateurs dans le monde.
7. IMO
Au Turkménistan, seule une petite poignée d’applications est accessible.
IMO est l’une d’entre elles, et dispose donc d’une solide base d’utilisateurs dans le pays.
Selon l’endroit où se trouvent vos clients, votre choix en matière de marketing des applications de messagerie sera différent. Investissez stratégiquement dans les applications de messagerie et vous serez en mesure de mettre en relation des utilisateurs du monde entier.
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