Comment utiliser Instagram pour générer des leads pour votre marque de commerce électronique ?

Avez-vous déjà considéré Instagram comme autre chose qu’une plateforme de construction de marque ? Voici comment vous pouvez l’utiliser pour générer des prospects et accroître vos ventes.

Instagram ne sert pas uniquement à poster de magnifiques couchers de soleil et des photos créatives de déjeuners. C’est une excellente plateforme de génération de leads avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois. 90 % d’entre eux suivent une entreprise sur Instagram.

Facebook a mené une enquête auprès des utilisateurs d’Instagram. Ils ont constaté que les gens utilisent cette plateforme visuelle pour rechercher des produits et des services, découvrir les tendances et prendre des décisions d’achat.

Une fois que les gens voient des informations sur les produits sur Instagram, 87 % d’entre eux passent à l’action. Ils suivent une marque, visitent un magasin de détail ou effectuent un achat en ligne.

Source de l’image : Facebook

Instagram guide les acheteurs tout au long de leur parcours d’achat. Vous pouvez utiliser cette plateforme pour entrer en contact avec des acheteurs potentiels et les inciter à agir. C’est une excellente plateforme pour générer des prospects pour votre petite entreprise de commerce électronique et générer plus de ventes.

Tactiques de génération de leads sur Instagram pour votre entreprise de commerce électronique

Avant de vous lancer dans la génération de leads, il y a quelques points dont vous devez vous occuper, notamment :

• Confirmez qu’Instagram est la bonne plateforme pour la promotion de votre marque. Il est important de s’assurer que votre public cible utilise activement cette plateforme.
• Décrivez vos acheteurs idéaux. La création de profils d’acheteurs précis peut vous aider à vous assurer que vos efforts de marketing attireront le bon public.
• Définissez des objectifs de génération de leads SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels).

Combien de prospects souhaitez-vous générer en un mois ou un trimestre ? Avez-vous l’intention d’atteindre, d’attirer et d’engager les prospects ? Quels sont les indicateurs clés de performance (ICP) que vous allez suivre et mesurer ?

Une fois que vous avez mis toutes ces informations au clair, vous pouvez commencer à utiliser les tactiques de génération de leads sur Instagram mentionnées ci-dessous.

1. Optimisez votre profil Instagram

Optimisez le profil Instagram de votre marque pour les conversions. Tout, de votre bio aux légendes des posts et aux images, doit inciter les gens à suivre votre marque, à s’engager avec votre contenu ou à agir en fonction de vos appels à l’action (CTA).

Vous pouvez utiliser Instagram Insights pour analyser quel type de contenu suscite un engagement plus élevé et davantage de followers pour votre marque.

Lorsque les gens aiment votre contenu, ils peuvent prendre le temps de consulter votre profil Instagram. Et la première chose qu’ils voient est votre bio.

Vous devriez utiliser votre bio Instagram comme un pitch de 30 secondes pour dire aux utilisateurs qui vous êtes, ce que vous faites et la valeur qu’ils obtiendront en vous suivant. Utilisez cet espace pour ajouter un CTA qui conduit les visiteurs vers votre site web ou votre page de destination.

Ne manquez pas cette occasion de mettre en valeur votre voix et votre personnalité. Vous pouvez inclure des emojis, des éléments d’humour ou de l’argot pour donner aux utilisateurs un aperçu de qui vous êtes vraiment. Consultez ces exemples pour trouver des idées pour votre bio Instagram.

En voici un autre pour vous. Johnny Cupcakes fournit une preuve sociale en mettant en avant la reconnaissance du Boston Globe et utilise des emojis pour ajouter de l’amusement à sa bio.

Source de l’image : Instagram

Vous pouvez également inclure une URL traçable dans votre bio pour diriger les internautes vers une page d’atterrissage dédiée. En outre, vous pouvez ajouter des boutons d’action tels que des boutons de texte, d’appel, d’itinéraire et d’e-mail pour permettre aux gens d’agir directement à partir de votre profil.

2. Utiliser les Stories Instagram pour générer des leads

Plus de 500 millions de comptes utilisent quotidiennement les Stories Instagram. En fait, les Stories Instagram devancent Snapchat en termes d’utilisateurs actifs quotidiens.

Source de l’image : Statista

Cela montre que les Stories Instagram ont le potentiel de vous aider à atteindre votre public cible avec le bon message.

Mais comment tirer parti de la puissance des Stories Instagram ?

La réponse réside dans le fait de raconter l’histoire de votre marque. Cela peut aider les spectateurs à se connecter facilement à votre marque. Ils se souviendront mieux de votre marque, commenceront à faire confiance à vos produits ou services et deviendront peut-être des clients fidèles.

Si elles sont racontées de la bonne manière, les histoires de marque peuvent attirer et engager les gens davantage que les publicités traditionnelles. Elles peuvent aider les consommateurs à développer un lien émotionnel avec votre marque.

Voici comment vous pouvez utiliser efficacement les Stories Instagram :

• Faites la promotion de vos derniers articles de blog, produits ou services en utilisant des titres accrocheurs et des CTA convaincants. Cela peut vous aider à rediriger les spectateurs vers votre blog, vos pages produits ou des pages de destination spécifiques.
• Partagez du contenu informatif que vos abonnés veulent voir en utilisant des vidéos en direct ou des extraits de votre contenu vidéo. Vous pouvez demander à vos abonnés de balayer vers le haut pour voir la vidéo en entier.

À la fin de la vidéo, vous pouvez placer des appels à l’action stratégiques tels que « S’inscrire au cours en ligne » pour générer des leads.

• Utilisez les Stories Instagram pour partager du contenu en coulisses. Il peut s’agir de photos et de vidéos sur ce qui rend votre entreprise unique ou sur la façon dont vos employés s’acquittent de leurs tâches quotidiennes.

Le partage d’histoires personnelles peut vous aider à établir la confiance et finalement amener les gens à acheter chez vous.

• Utilisez les Stories Instagram pour stimuler l’engagement des utilisateurs en leur permettant de poser des questions sur vos produits. En répondant à leurs questions, vous pouvez les aider à décider quels produits ils devraient acheter.
• Demandez à un influenceur de prendre en charge vos Stories Instagram et de publier du contenu lié à votre marque ou à votre niche. C’est un moyen facile d’obtenir un accès instantané à leurs followers.
• Organisez un concours ou un cadeau sur Instagram Stories. Demandez à vos followers de taguer leurs amis et de partager votre contenu afin d’augmenter votre portée et d’encourager d’autres personnes à participer au concours.

3. Utiliser du contenu généré par les utilisateurs

Les contenus provenant d’amis et de membres de la famille influencent les décisions d’achat de 60 % des consommateurs car ils les considèrent comme authentiques. C’est dans ce contenu que votre marque peut puiser.

Lorsqu’un client partage ses expériences positives, vous devriez tirer parti de ses commentaires authentiques pour vos campagnes de génération de leads.

Vous devriez encourager vos clients à utiliser un hashtag de marque et à partager leurs histoires réelles d’utilisation de vos produits sur Instagram. Un hashtag de marque peut vous aider à accroître votre visibilité et à suivre le contenu généré par les utilisateurs.

Vous pouvez utiliser des outils pour découvrir les hashtags populaires qui sont pertinents pour votre niche, puis en créer un qui soit propre à votre marque.

Williams Sonoma, une marque qui vend des articles de cuisine et du mobilier pour la maison, encourage les gens à partager la façon dont ils cuisinent avec leurs produits. Dans sa bio Instagram, elle donne un lien vers des images et des vidéos UGC.

Lorsque vous cliquez sur ces images, elles vous permettent de faire des achats ou d’obtenir des recettes. Les utilisateurs peuvent également choisir de recevoir des offres et des recettes exclusives par courrier électronique. L’entreprise utilise cette possibilité pour constituer une liste d’adresses électroniques et, en fin de compte, pour entretenir les clients potentiels afin de stimuler les ventes.

Source de l’image : Instagram

4. Lancer des publicités Instagram

Vous pouvez diffuser des annonces de prospects sur Instagram pour collecter des informations précieuses sur les consommateurs, telles que leurs noms complets, leurs adresses électroniques, leurs sexes et leurs numéros de téléphone. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un profil Instagram Business et d’une page Facebook.

Il est facile de suivre le processus de création d’une publicité sur Facebook grâce à des instructions étape par étape. Vous devrez commencer par choisir un objectif marketing dans le gestionnaire de publicités de Facebook.

Source de l’image : Facebook

Vous devez choisir la « génération de prospects » comme objectif et ensuite :

• Nommez la campagne.
• Définissez votre public.
• Sélectionnez « placements automatiques » pour diffuser vos annonces auprès d’un plus grand nombre de personnes.
• Définissez un budget de campagne et planifiez vos annonces. Quel est le montant que vous souhaitez dépenser ? Quand voulez-vous que vos annonces soient diffusées ?
• Choisissez un format pour votre annonce.
• Choisissez l’image ou la vidéo que vous souhaitez utiliser et définissez le texte et les liens de votre annonce.
• Créez un formulaire de génération de prospects à utiliser dans votre annonce.

5. Suivez les performances de vos tactiques de génération de leads sur Instagram.

Utilisez Instagram Insights et/ou d’autres outils tiers pour suivre l’efficacité de vos efforts de génération de leads. Vous devez vous assurer que chaque centime investi en vaut la peine et vous aide à générer des leads qualifiés pour votre entreprise.

Vous pouvez calculer le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes Instagram en mesurant :

• Le nombre de visites sur vos pages de destination.
• Taux de conversion de vos pages d’atterrissage
• Valeur à vie des clients
• Coût d’acquisition des clients

Comment utiliser Instagram pour générer des leads – Conclusion

Si vous n’avez pas encore commencé à utiliser Instagram pour générer des prospects, c’est le moment. Utilisez les tactiques que nous avons abordées dans ce billet pour conduire les prospects vers votre profil Instagram et vos pages d’atterrissage.

Vous pouvez commencer par définir vos objectifs de génération de leads et les associer à des indicateurs à mesurer. Vous pouvez ensuite créer une stratégie marketing efficace, et l’optimiser en testant vos stratégies jusqu’à ce qu’elles vous aident à obtenir un bon retour sur investissement.

Cela peut sembler beaucoup de travail, mais les résultats que vous obtiendrez en valent la peine.

Comment tirez-vous parti de la puissance d’Instagram pour générer des leads ? Faites-nous part de vos stratégies les plus performantes dans les commentaires ci-dessous.

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