Flash Mobs pour les petites entreprises

Vous avez peut-être déjà entendu parler d’une foule éclair : un groupe de personnes se réunit à un moment et à un endroit donnés et se met à danser « spontanément » une chorégraphie. Mais qu’est-ce qu’un « cash mob » ? Et pourquoi les entreprises de tous les États-Unis (et d’autres pays) demandent-elles à y participer ?

Les « cash mobs » sont apparus pour la première fois en 2011. L’idée est d’inciter les gens à se rendre dans les commerces locaux pour y faire des achats et les soutenir. Les « cash mobs » sont en quelque sorte le plan de relance de la population pour aider les petites entreprises. Les participants sont encouragés à se rendre dans un commerce particulier un jour ou une période donnés et à y dépenser au moins 10 ou 20 dollars. Beaucoup dépensent plus, et c’est exactement ce dont les petites entreprises en difficulté ont besoin en ce moment.

Les Cash Mobs sont-ils efficaces ?

La preuve est faite : à Mount Clemens, dans le Michigan, un commerce qui a participé à un cash mob a vu son chiffre d’affaires augmenter de 600 % par rapport au week-end précédent. Un autre a doublé ses ventes le samedi après-midi. Les gens font la queue tout autour du pâté de maisons juste pour faire un achat en l’honneur de l’opération. Il existe des dizaines d’autres exemples de petites entreprises qui ont bénéficié d’une injection de liquidités grâce à ces journées de vente spontanée.

Pourquoi les consommateurs sont-ils attirés par les « cash mob » ?

De la même manière qu’aimer Pinterest est cool, faire partie d’un cash mob l’est aussi. C’est faire partie d’une histoire, et les gens aiment ça. Les organisateurs de cash mob utilisent les médias sociaux pour annoncer les lieux et obtenir l’adhésion collective des consommateurs, qui contribuent à faire passer le mot à leurs amis sur Facebook et Twitter. Et soutenir les entreprises locales est toujours quelque chose qui fait plaisir aux gens.

Participez à la journée internationale du cash mob

Grâce à la popularité croissante des cash mobs (plus de 100 villes les ont créés aux États-Unis), le 24 mars 2012 a été désigné Journée internationale des cash mobs. Si vous souhaitez lancer un projet de cash mob dans votre ville, voici quelques étapes à suivre, ainsi que quelques règles générales que vous pouvez appliquer au programme de cash mob de votre ville. Voici d’autres conseils pour démarrer :

• Le fait de lancer un cash mob uniquement pour votre entreprise peut inciter d’autres propriétaires d’entreprises locales à s’impliquer.
• Sur Twitter, @CashMobs offre son soutien à d’autres cash mobs dans le monde. Contactez-les pour obtenir leur soutien.
• Travaillez avec votre gouvernement local pour obtenir un soutien plus large et impliquer davantage de petites entreprises.
• Publiez un communiqué de presse et envoyez-le à votre journal local.
• Publiez l’événement sur Facebook, comme l’a fait le groupe Cash Mobs de San Diego.

Il sera intéressant de voir comment la multiplication des « cash mobs » pourrait influer sur la santé des petites entreprises. Après tout, ce sont les petites choses (comme une personne qui dépense 10 dollars) qui font le succès.

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