Les stratégies de marketing sont toujours en évolution et à la recherche du prochain avantage, et elles ont récemment fait un grand bond en avant avec l’introduction de la technologie de l’intelligence artificielle générative (IA).
Les experts en marketing de l’IA, Nova, ont mené une recherche intéressante pour évaluer l’impact de l’IA générative, dont les résultats sont présentés dans une excellente infographie sur l’IA générative créée par l’agence de design Nowsourcing. Nous résumons ici quelques-unes des conclusions de Nova qui montrent l’importance de l’impact de l’IA générative sur le paysage marketing.
L’IA générative dans le marketing
Nova a découvert que l’utilisation de l’IA a doublé au cours des cinq dernières années, avec 77% des entreprises qui utilisent ou explorent la technologie de l’IA, y compris l’IA générative.
La popularité de l’IA générative à des fins de marketing repose principalement sur sa capacité à améliorer la productivité des entreprises jusqu’à 40 %. Elle peut être utilisée pour une variété de tâches marketing, 83% de l’IA générative dans le marketing étant utilisée à la fois pour le routage du service client et l’évaluation des prospects. Un pourcentage important (64 %) est utilisé pour la détection des fraudes, et un pourcentage similaire pour la vente croisée et la vente incitative.
Jusqu’à présent, seulement 47 % de l’IA générative dans le marketing est utilisée pour les chatbots de service, bien qu’une proportion massive de 87 % soit utilisée pour le marketing par courriel.
Opportunités marketing de l’IA
Les outils d’IA créent de nombreuses opportunités dans le domaine du marketing, comme ChatGPT et Bard, qui permettent un dialogue interactif et des conversations générées par l’IA.
Make-a-Video est un autre outil d’IA qui permet aux utilisateurs de créer des vidéos à partir d’invites textuelles, tandis que DALL-E est un outil d’apprentissage profond qui génère des images d’IA stagnantes à partir d’invites.
Nova est un autre outil d’IA générative qui se concentre sur le marketing de marque en s’appuyant sur la personnalisation, ce qui a permis de stimuler les résultats du marketing de 60 à 170 %.
L’avenir du marketing génératif par l’IA
Le marketing génératif à base d’IA ne fait que commencer, et l’avenir est vraiment passionnant. On peut s’attendre à une convergence entre l’Internet des objets et l’IA générative, ainsi qu’à une dépendance de plus en plus grande à l’automatisation du marketing par l’IA. Nova s’attend également à ce que l’IA générative devienne de plus en plus accessible aux petites entreprises.
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Image : Depositphotos
