CustomerHub, un service de solutions automatisées d’adhésion, a annoncé aujourd’hui son acquisition par Infusionsoft, une plateforme de marketing et de gestion de la relation client (CRM).
Selon le blog de CustomerHub, le logiciel :
« . a été créé initialement comme un simple portail de compte client pour les clients des utilisateurs d’Infusionsoft, leur permettant de gérer leurs comptes en ligne ».
À la demande des clients, le produit s’est transformé en une plateforme d’adhésion des clients qui s’intègre au logiciel Infusionsoft. Les utilisateurs de CustomerHub peuvent gérer les informations relatives à leurs clients et leur fournir automatiquement du contenu.
L’acquisition de CustomerHub, qui est l’une des principales intégrations d’applications sur le marché d’Infusionsoft, est tout à fait logique. Clate Mask, PDG et cofondateur d’Infusionsoft, déclare :
« Les sites d’adhésion gagnent en popularité car les spécialistes du marketing délaissent les supports physiques, tels que les DVD et les classeurs, au profit des sites d’adhésion en ligne, qui sont plus faciles à gérer et plus rentables. Les outils de sites d’adhésion sont la voie de l’avenir, car les petites entreprises cherchent à générer des prospects de haute qualité, ainsi qu’à monétiser le contenu et à établir des flux de revenus récurrents. » (Lire le communiqué de presse ici.)
Dans le cadre de cette acquisition, les fondateurs de CustomerHub, Kyle et Nathan Leavitt, ainsi que leur équipe, continueront à superviser le développement de CustomerHub à partir d’Infusionsoft.
Qu’est-ce que vous y gagnez ?
Les deux sociétés s’adressent aux petites entreprises, et en particulier à celles qui vendent des produits d’information en ligne. Cela semble être une direction naturelle pour Infusionsoft.
Comme pour toute acquisition, il faut un certain temps pour intégrer deux entreprises. Les clients des deux entreprises ne verront peut-être pas de changement immédiat. Mais au fur et à mesure que les ventes, le marketing, le développement technique et l’assistance sont intégrés entre les deux sociétés, vous pourrez vous attendre à des améliorations qui vous permettront de générer plus facilement des revenus en gérant un site d’adhésion et en vendant des produits d’information.
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