Le guide ultime des petites entreprises sur les applications de médias sociaux les plus populaires par État

Savoir comment et quelle plateforme de médias sociaux votre public utilise est une donnée importante. L’identification de cette information améliorera votre niveau d’engagement et vos efforts de marketing. Selon un nouveau rapport de CenturyLinkQuote, les plateformes varient d’un État à l’autre.

Les données de ce rapport sont d’autant plus importantes que les gens passent plus de temps sur leurs smartphones à accéder aux réseaux sociaux. Selon un rapport Nielsen de 2018, les adultes américains passent près d’une demi-journée à interagir avec les médias. Et les médias sociaux occupent 45 minutes de ces plus de 11 heures.

En tant que petite entreprise, vous pouvez optimiser votre marketing sur les médias sociaux afin de faire passer votre marque dans ces 45 minutes. L’étude de CenturyLink est l’une des nombreuses ressources que vous pouvez utiliser pour y parvenir.

L’importance des médias sociaux dans le marketing des entreprises

Les médias sociaux sont aussi pertinents aujourd’hui que la presse écrite, la radio et la télévision l’étaient dans le passé. Mais ils offrent davantage d’outils pour interagir et analyser comment, où et sur quel appareil les consommateurs s’engagent.

Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, cette technologie est indispensable dans un écosystème numérique. Mieux encore, il s’agit d’une solution abordable/gratuite que tout le monde peut utiliser pour accroître la notoriété de sa marque.

Une forte présence sur les médias sociaux permet de communiquer l’autorité, de montrer l’authenticité et d’encourager l’engagement. La plateforme permet également aux petites entreprises de fournir un support client personnalisé sans avoir à supporter le coût d’un centre d’appel.

S’ils sont correctement optimisés, les médias sociaux vous aideront à entrer en contact avec vos clients et à augmenter vos ventes.

Les applications de médias sociaux les plus populaires dans chaque État

Dans le rapport de l’année dernière, Google Plus était l’une des applications de médias sociaux les plus recherchées au niveau national. À tel point qu’elle était à égalité avec Snapchat pour la première place.

Le graphique ci-dessous présente les données 2018 de CenturyLinkQuote.

CenturyLinkQuote dit que cette année, Google Plus n’est même pas apparu sur la carte. Cela pourrait être lié à la fermeture de la plateforme en août 2019.

Snapchat

Après Google Plus, c’est Snapchat qui s’est emparé seul de la première place cette année. Il a été le premier moteur de recherche dans le Dakota du Nord, mais aussi dans 10 autres États.

• Arizona
• Illinois
• Kansas
• Michigan
• Nebraska
• Nouveau Mexique
• Oklahoma
• Dakota du Sud
• Texas
• Wisconsin

Snapchat a atteint la première place bien qu’il ait connu des chiffres de croissance plus faibles en 2018.

Pinterest

En deuxième position, Pinterest est la première plateforme dans 10 États. C’est la première plateforme dans le Montana, mais aussi dans l’Arkansas, l’Idaho, l’Iowa et le Minnesota. Les cinq États restants sont :

• Missouri
• New Hampshire
• Utah
• Vermont
• Wyoming

Bien que Pinterest ne fasse pas les gros titres comme d’autres canaux de médias sociaux, l’entreprise s’est taillé une place dans certains segments de l’industrie. L’avenir nous dira comment Pinterest se comportera à l’avenir, car la société vient d’entrer en bourse à 19 dollars l’action.

Instagram

Instagram arrive en troisième position, battant sa maison mère Facebook et reprenant la place qu’il occupait l’année dernière. Cette année, il était numéro un dans neuf États.

C’est en Californie que les recherches liées à Instagram ont été les plus nombreuses cette année. Les autres États sont le Connecticut, le Delaware, la Floride et Hawaï.

Le Maryland, le Nevada, le New Jersey et New York ont complété le classement des États les plus actifs sur Instagram.

Facebook

Facebook arrive en quatrième position. Avec 1,5 milliard d’utilisateurs actifs quotidiens, il s’agit d’une marque très connue, ce qui peut expliquer sa position. Les utilisateurs peuvent se rendre directement sur le site et ne pas le rechercher comme ils le font sur d’autres plateformes.

Un autre problème pourrait être la longue liste de scandales auxquels l’entreprise a été confrontée au cours des deux dernières années. Malgré ces problèmes, Facebook compte toujours plus d’utilisateurs que n’importe quelle autre plateforme.

Dans ce rapport, Facebook était numéro un dans huit États, les habitants de la Virginie-Occidentale étant ceux qui recherchaient le plus l’application. Les autres États où les recherches sur Facebook sont les plus nombreuses sont les suivants :

• Alabama
• Indiana
• Kentucky
• Maine
• Ohio
• Caroline du Sud
• Tennessee

Reddit/Youtube

Deux des plus anciennes plateformes de la liste se partagent la cinquième place. Reddit et YouTube sont différents des autres canaux de médias sociaux, mais ils ont néanmoins un grand nombre d’adeptes.

En ce qui concerne Reddit, la communauté qu’il crée autour de sujets spécifiques en fait une destination très populaire pour les personnes partageant les mêmes idées.

Les habitants de l’État de Washington ont fait de Reddit la première destination. Mais le Colorado, le Massachusetts, l’Oregon, le Rhode Island et la Virginie préfèrent également cette plateforme.

Pour YouTube, ce sont les habitants du Mississippi qui ont le plus consulté le site. Cependant, les habitants de l’Alaska, de la Géorgie, de la Louisiane, de la Caroline du Nord et de la Pennsylvanie en ont également fait leur destination préférée.

Twitter

Il est surprenant de constater que Twitter n’est arrivé en tête des recherches dans aucun des États. Ce qui n’est pas surprenant, c’est qu’il soit numéro un à Washington D.C.

Étant donné que le président Trump utilise Twitter pour communiquer directement avec le peuple, il est quelque peu approprié qu’il ait obtenu la première place au centre de la plaque tournante politique du pays.

Voici les applications les plus populaires dans tous les États.

L’avenir des médias sociaux

Selon le GlobalWebIndex (PDF), près de la moitié des internautes suivent une marque qu’ils apprécient ou dont ils envisagent d’acheter quelque chose sur les médias sociaux. Et dans la plupart des cas, le smartphone est l’appareil de prédilection.

Les marques présentes sur les médias sociaux et qui utilisent des images et des vidéos auront plus de succès auprès des utilisateurs. En effet, le comportement des consommateurs a changé.

Selon Simon Kemp, consultant mondial chez We Are Social, « avec 4 milliards de personnes en ligne, nous voyons déjà émerger de nouveaux comportements numériques. Les claviers seront remplacés par des commandes vocales et des caméras. Le contenu visuel dominera les réseaux sociaux et la messagerie, et les nouvelles technologies offriront des expériences numériques plus riches à tous les individus, où qu’ils se trouvent. Pour rester dans la course, les marques doivent repenser leurs stratégies, développer de nouvelles capacités et s’adapter rapidement. »

Avoir une forte présence sur les médias sociaux est un bon début.

Image : Depositphotos.com