Êtes-vous prêt pour les « Digital Natives » ?

Votre entreprise est-elle prête à faire face à l’afflux de « natifs du numérique » ? Peut-être en faites-vous déjà l’expérience.

Je ne parle pas des personnages d’un jeu vidéo. Les « natifs du numérique » sont une autre appellation de la nouvelle génération de travailleurs. Également appelée « Millennials », cette génération est née entre le début des années 1980 et les années 2000 (les définitions diffèrent). Il s’agit essentiellement des jeunes de 20 ans d’aujourd’hui, qui ont grandi dans un monde où la technologie faisait partie de leurs premières expériences d’enfance.

J’ai beaucoup réfléchi à la génération du millénaire ces derniers temps, car j’ai vu certains de mes anciens employés dans la vingtaine évoluer dans leur carrière et ma nièce de 22 ans entrer sur le marché du travail. J’ai également écrit et discuté avec de nombreuses personnes sur les défis auxquels les entreprises sont confrontées pour garder leurs employés heureux et productifs.

Dans un article publié sur Forbes.com, Andy McLoughlin donne des conseils utiles sur la manière de faire travailler les Millennials en harmonie avec les travailleurs des autres générations. M. McLoughlin se concentre sur l’aspect informatique et écrit pour les grandes entreprises, mais ce qu’il dit m’a fait réfléchir à la manière dont les attitudes des Millennials peuvent aider les petites entreprises en particulier.

Soyez flexible. Les milléniaux ont l’habitude d’être « connectés » 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et ne voient pas de démarcation entre le travail et la vie personnelle comme le font les générations plus anciennes. Ils n’éteindront pas leur téléphone portable et ne se déconnecteront pas de Facebook lorsqu’ils s’assiéront à leur bureau, alors ne vous attendez pas à ce qu’ils le fassent. L’inconvénient ? Vous pourriez voir des travailleurs sur Facebook et cela pourrait vous déranger. L’avantage ? Il se peut qu’ils soient en contact avec des clients ou des clients potentiels sur Facebook, ce qui pourrait vous être bénéfique.

Soyez ouvert d’esprit. L’un des problèmes que j’ai constatés au fil des ans, lorsqu’une nouvelle génération entre sur le marché du travail, est que la génération plus âgée a tendance à résister aux connaissances apportées par les jeunes. Les employés plus âgés ont l’impression que les plus jeunes doivent « gagner leurs galons ». Bien que cela soit en partie vrai, aujourd’hui, plus que jamais, les jeunes employés ont beaucoup à offrir à votre entreprise. Ils n’ont peut-être pas l’expérience des affaires, mais ils ont l’expérience de la technologie. Si un employé du millénaire suggère de nouvelles méthodes de travail, essayez de l’écouter.

McLoughlin note en particulier que les jeunes du millénaire sont très familiers avec le travail « dans les nuages », un concept qui reste encore flou pour de nombreux travailleurs plus âgés. Vos employés de la génération du millénaire peuvent-ils suggérer de nouvelles façons d’utiliser le « cloud » au profit de votre entreprise ? Peuvent-ils former les travailleurs plus âgés (ou même vous) à cette utilisation ?

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